Wéi kritt Dir Ären alen Kont zréck op Neopets

Inhalt

Schrëtt
Deel 1 vun 2: Fannt Äre Kontnumm a Passwuert
Deel 2 vun 2: Fannt Äre Gebuertsdatum
Tipps
Warnungen

Hutt Dir de Benotzernumm fir Ären alen Kont vergiess oder kënnt Iech net drun erënneren wat vermeintlech Äre "Gebuertsdatum" Dir op Äre Kont viru sechs Joer aginn hutt? Et gi Weeër fir Äre Kont zréck ze kréien, awer sidd bereet vill Zäit mat der Clientssupport ze schwätzen.

Schrëtt

Deel 1 vun 2: Fannt Äre Kontnumm a Passwuert

1 Préift Är Mail. Wann Dir ëmmer nach Zougang zu der E -Mail hutt, mat där Dir Äre Kont registréiert hutt, gitt op et a sicht no dem Wuert "Neopets" an Ären erakommen E -Mailen oder am Archiv. D'Kontenregistrierung E -Mail wäert Iech op d'mannst soen wéi e Kontennumm an E -Mail Adress mat Ärem Kont assoziéiert ass. Ofhängeg vun der Zäit wou Dir Iech ugemellt hutt, kann dëse Bréif och aner Informatioun enthalen.
2 Fannt Äre Spëtznumm. Gitt op d'Neopets Homepage. Fannt d'Sichbox op der lénker Säit vun der Säit a gitt den Numm vun Ärem Neopet an. Wann Dir den Numm richteg roden, klickt op Ären Neopet fir d'Statistik Säit ze besichen.
3 Fannt Äre Kontnumm op der Déiere Säit. Fannt d'Informatioun vum Besëtzer op der Säit vum Hausdéier a schreift se op. Den éischten Deel vum Numm ass den Numm deen Dir benotzt hutt beim Enregistréiere. Den zweeten Deel (Link bannent Klammeren) ass Äre Kontnumm. Benotzt dëse Kontnumm fir Iech op Äre Kont anzemelden.
4 Schéckt eng Erënnerung E -Mail mat Ärem Benotzernumm a Passwuert an Är Inbox. Wann Dir Iech net kënnt aloggen well Dir Äre Benotzernumm oder Äert Passwuert net erënnert, gitt Är E -Mail Adress ënner "Passwuert vergiess?" (Passwuert vergiess?) Oder "Äre Benotzernumm vergiess?" (Äre Benotzernumm vergiess?).
- Ganz al Konten hu keng E -Mail Adress erfuerdert beim Enregistréiere. Frot dëse Schrëtt of wann Dir keng E -Mail Adress hutt wann Dir Iech fir Neopets ugemellt hutt.

Deel 2 vun 2: Fannt Äre Gebuertsdatum

1 Gitt Äre Gebuertsdatum an. Wann Dir Iech e puer Méint net op Äre Kont ageloggt sidd, freet de Site Iech Äre Gebuertsdatum anzeginn. Probéiert als éischt Äre richtege Gebuertsdatum anzeginn. Dir wäert nëmmen dräi Versich hunn, also ass et besser net nach ze roden.
2 Kuckt Äre Profil vum Kont vun engem Frënd. Wann Dir een an Äre Frënn hutt, deen ëmmer nach Zougang zu hirem Kont huet, frot se Iech anzemellen. Hie wäert Äre Kontprofil kënne gesinn an am Alter kucken, dat baséiert op dem Gebuertsdag deen Dir aginn hutt. Benotzt dëst fir Äert Gebuertsjoer z'erënneren. Dir hutt 365 Optiounen lénks (plus eng méi wann et e Sprongjoer war), ausser Dir hutt den Dag an de Mount vun Ärem richtege Gebuertsdag benotzt. Gitt se als éischt an.
- Zum Beispill, den 1. September 2015 hutt Dir Äre Profil gekuckt a gesitt datt hien 20 Joer al war. Dëst bedeit datt Äre Gebuertsdag iergendwou tëscht dem 1. September 1994 an dem 31. Oktober 1995 muss sinn.
- Nëmmen Är Frënn kënnen Ären Alter gesinn. Dir kënnt keen neie Kont erstellen a Frënn mam Original maachen, well hie muss d'Frëndufro bestätegen.
3 Gitt w.e.g. aner Datume un déi Dir benotzt hutt. Vill Leit ginn hir richteg Gebuertsdeeg net an fir ze vermeiden datt perséinlech Informatioune verroden oder hir Elteren ëm Erlaabnis froen. Dir kritt 3 Versich den Dag fir Äre Gebuertsdatum ze roden, also benotzt se clever:
- Probéiert den 1. Januar 1900 anzeginn (Selbstverständlech gefälschte Wiel wann Dir maache wëllt wéi wann Dir iwwer 18 sidd)
- Probéiert de Gebuertsdatum vu Frënn oder Familljememberen.
4 Kontakt Ënnerstëtzung. Gitt op d'Neopets Websäit, klickt op den Help Knäppchen an dann Erstellt en Ticket. Dir musst op Neopets ageloggt sinn fir dëst ze maachen, awer Dir kënnt ganz einfach en neie Kont erstellen a benotze fir de Clientssupport ze kontaktéieren.
- Benotzt den Numm vun engem Kont, op deen Dir Iech net kënnt aloggen.
- Beschreift d'Essenz vun Ärem Problem: wéi laang hutt Dir Iech net op Äre Kont ageloggt.
- Schreift d'E -Mailadressen op, déi vläicht mat Ärem Kont verbonne waren.Gitt un wéi eng Adress Dir Zougang hutt an op déi Dir net hutt.
- Gitt w.e.g. Äre richtege Gebuertsdatum an.
- Loosst eis wëssen ob Dir Neocash kaaft hutt (dat heescht, wann Dir echt Suen ausginn hutt).
- Gitt d'Nimm (wann Dir Iech erënnert) vun Ärem Nedruz, Artikelen am Kleederschaf oder equipéiert um Hausdéier.
5 Waart op eng Äntwert. Normalerweis kënnt e Retourbréif bannent e puer Deeg. Am schlëmmste Fall kann et e Mount oder méi daueren. Eng nei Ufro ze schécken wäert d'Äntwert net beschleunegen. Wann de Clientssupport Iech endlech zréckkënnt, hei ass wat Dir héchstwahrscheinlech maache musst:
- Wann se Iech fir Kontinformatioun froen, beäntwert hir Froen sou suergfälteg wéi méiglech. Si froen Iech vläicht d'Nimm vun den Artikelen an Ärem Safe, op wat hutt Dir den Neocash ausginn, ob Dir un Akeef / Auktiounen deelgeholl hutt, an Alarmer déi Dir kritt hutt. Dëst ass fir sécherzestellen datt Dir wierklech de Besëtzer vum Kont sidd. Wa se mat Ären Äntwerten zefridden sinn, schécken se Iech de richtege Gebuertsdatum a Passwuert.
- Wann Ären alen Kont gefruer ass, befollegt hir Instruktiounen fir eng nei Kont Erhuelungsufro auszefëllen. Dir musst sou vill Informatioun wéi méiglech iwwer Äre Kont aginn.
- Wann Äre Kont fir vill Joren inaktiv war, ass et méiglech datt et geläscht gouf (och wann d'Profilsäit iwwerlieft ass). An dësem Fall ass et näischt wat Dir maache kënnt.

Tipps

Wann Dir e puer Konten op der selwechter E -Mail -Adress registréiert hutt, da kann de Site Iech keng E -Mail mat Ärem Benotzernumm schécken wann Dir en iwwer de "Äert Passwuert vergiess wëllt?"
Wann Dir guer keng Kontendaten hutt, da kënnt Dir se héchstwahrscheinlech net zréck kréien.
D'Profil Säit vun Ärem Hausdéier listt d'Gebuertsjoer mam Neopian Kalenner op (Joer 1 = 1999, Joer 2 = 2000, asw.). Dëst kann Iech hëllefen ze erënneren wéi eng E -Mail Dir aginn hutt wéi Dir dëse Kont erstallt hutt.