Inhalt

• Schrëtt
• Tipps

Clientssegmentéierung ass en erfollegräiche Marketinginstrument wa se richteg ugewannt gëtt. Et gi vill verschidde Segmenter, awer Är spezifesch Clienten falen nëmmen an e puer vun hinnen. Aus dësem Grond erfuerdert d'Identifikatioun vun de Segmenter, vun deenen Är Clienten gehéieren, Suergfalt a Präzisioun. Préift d'Lëscht vu Clientssegmentatiounsvirschléi hei ënnen.

Schrëtt

1. 1 Maacht eng Lëscht vun aktuellen Clienten sou datt Dir eng Iddi hutt mat wéi enger Rei vu Kategorien Dir ze dinn hutt. Idealerweis sollt Dir eng elektronesch Clientsbasis hunn. Wann net, investéiert a Software déi Är Clientbasis segmentéiere kann. Filter d'Lëscht no wéi vill Profitt all Client Iech bréngt, vu gréissten op klengsten.
2. 2 Fänkt de Segmentatiounsprozess un andeems d'Baseline Charakteristike vun all Client definéiert ginn. Zum Beispill, klassifizéiert se no Territoire, Geschlecht, Alter a Bildungsniveau.
3. 3 Deelt Är Clienten an demographesch Gruppen op. Konsumenten kafen Produkter baséiert haaptsächlech op hir Bedierfnesser a Wënsch, déi ze dinn hunn wou se wunnen, wéi al se sinn, wéi ee Geschlecht se sinn a wéi en Ausbildungsniveau se hunn.
4. 4 Deelt d'Clienten a punkto Territoire, egal ob et e klengt Gebitt oder e ganzt Land ass. Marketingstrategien kënne vu Faktore wéi Bevëlkerungsdicht a Klima beaflosst ginn.
5. 5 Grupp Clienten no Psychographie. Dëst si spezifesch Segmenter am Zesummenhang mat Liewensstil Preferenzen, Perséinlechkeetseigenschaften a sozial Klass.
6. 6 Segmentéiert all Kontakt wat d'Kafgeschicht ugeet. Bereet se a Gruppen of op Basis vun de kaaft Produkter, d'Frequenz an d'Benotzungsmuster vun all Produkt.
7. 7 Segmentéierung no Verhalens Tendenzen ass méiglech. Dës Approche bildt Gruppe vu Leit mat ähnleche Verhalensmuster.Dës Approche erlaabt eis net nëmmen de Liewensstandard ze berücksichtegen, awer och d'Preferenzen wann Dir Wueren kaaft a benotzt.
8. 8 Deelt d'Konsumenten a Gruppen no Virdeeler of. Dëse Segment berécksiichtegt d'Virdeeler vun engem bestëmmte Produkt fir de Keefer. Wat méi Virdeeler e Produkt huet, wat méi Optiounen et gi fir seng Reklamm. Als Resultat kënnen Marketinginvestitiounen an engem Produkt méi Äntwerte generéiere wéi eng eenzeg Positioun um Maart.
9. 9 Wielt gläich limitéiert Segmenter. Dir kënnt e Konsument net méi wéi 1 Segment gläichzäiteg zouginn. Zousätzlech däerfen d'Segmenter net iwwerlappelen. Béid reduzéieren den Impakt vu Marketinginitiativen duerch Iwwerversättigung vum Konsumenteninteresse.
10. 10 Betruecht Segmenter déi wäertvoll genuch um Maart sinn. Dir sollt Är Marketing Efforten net op e Low-Volume Segment vu Konsumenten verschwenden. Wann Dir de Wäert vun engem Segment bestëmmt, berécksiichtegt d'Zuel vu Clienten oder de Verbrauchsvolumen a monetäre Begrëffer. Wann de Wäert vun engem Segment net genuch ass fir am Marketing ze investéieren, ignoréiert dat Segment.

Tipps

• Benotzt Segmentéierungsinstrumenter a Servicer fir Konsumenten a Segmenter ze gruppéieren. Et gi vill Servicer verfügbar fir Iech ze hëllefen Är Clientbasis ze beschreiwen. Si kënne benotzt gi fir Clienten a Saache Wäert a Liewensstil ze gruppéieren. Esou Clientsgruppen z'identifizéieren hëlleft Iech méi korrekt beim Marketing vun Ärem Produkt ze sinn.