Wéi kontaktéiert ech Google

Auteur: Randy Alexander
Denlaod Vun Der Kreatioun: 3 Abrëll 2021
Update Datum: 1 Juli 2024
Anonim
Wéi kontaktéiert ech Google - Tipps
Wéi kontaktéiert ech Google - Tipps

Inhalt

Fir e puer (net all) Google Produkter, Telefon Support, E-Mail oder e Chat Service (Live Chat) kënnen erreecht ginn. A ville Fäll kënnt Dir e Google Vertrieder kontaktéieren andeems Dir Äre Produkt op der Google Support Säit auswielt, da klickt op "Kontaktéiert eis". Aner Produkter hunn direkt Kontakt Telefonsnummeren fir de Konthalter. Léiert wéi Dir am beschte kontaktéiert Google fir Support an Äntwert, a léiert wéi een onpassend Inhalt iwwer Google Servicer bericht.

Schrëtt

Method 1 vun 8: Kontaktéiert Google iwwer eenzel Produkter

  1. Zougang Google Support Säit. Wann Dir e Benotzer vun engem vun de perséinleche Produkter vu Google sidd (z. B. Docs, Drive, ChromeCast, Android Pay), sidd Dir berechtegt Ënnerstëtzung iwwer Chat, E-Mail oder Telefon vu Google ze kréien. Bedenkt datt net all Google Produkter Supportpersonal hunn.
    • Fir Google iwwer Google Drive ze kontaktéieren, kuckt Kontakt Google Drive Support.
    • Fir Telefon, Chat oder E-Mail Support, kuckt Kontakt Google Play Support.

  2. Wielt e Service fir deen Dir e Problem hutt. Wann Dir de Service Numm uewen um Écran opgezielt gesitt, klickt op déi entspriechend Ikon. Wann Dir et net gesitt, klickt op de Pfeil erof fir eng komplett Lëscht vun Äre Geschäfts- a perséinleche Produkter ze gesinn.
  3. Klickt op de "Kontaktéiert eis" Knäppchen an der oberer rechter Ecke vum Bildschierm. Dës Optioun ass net mat alle Produkter verfügbar.
    • Wann Dir de Link "Kontaktéiert eis" op der Produkter Säit net gesitt, kritt dëst Produkt net Ënnerstëtzung per Telefon, Chat oder E-Mail.
    • Klickt op "Help Forum" wann Dir kee Kontaktlink gesitt. De Google Help Forum ass héich zougänglech an informativ.

  4. Klickt op de Link "Ufro e Ruff". Fir verschidde Produkter huet de Link e kuerzen Titel "Call". Wann Dir d'Optioun net gesitt fir en Uruff ze maachen, wielt Chat oder E-Mail. Wann Dir d'Call Optioun gesinn:
    • Gitt perséinlech Informatioun am eidele Feld an, och Är Telefonsnummer.
    • Gitt eng Beschreiwung vum Probleem mat deem Dir gestouss sidd wéi gefrot.
    • Klickt op "Call Me". Google rufft d'Telefonsnummer un, déi Dir agitt, ofhängeg vun der Waardezäit, kritt Dir séier en Uruff vum Supportpersonal.

  5. Klickt op de "Chat" Knäppchen fir d'Online Chat Funktioun ze benotzen. Wann Dir d'Chat Optioun net gesitt, kritt de Produkt deen Dir benotzt keng Ënnerstëtzung iwwer den Chat Kanal. Wann Dir eng Chat Optioun gesitt:
    • Gitt perséinlech Informatioun an eidel Feld.
    • Beschreift de Problem am Feld "Wéi kënne mir Iech hëllefen?" (Wéi kënne mir Iech hëllefen?)
    • Klickt op "Submit" fir e Live Chat ze starten.
  6. Klickt op de "E-Mail" Knäppchen fir E-Mail Support ze kréien. Dës Optioun ass net op all Google Produkter verfügbar, wann Dir se net gesitt, wielt "Chat" oder "Ufro en Uruff". Wann Dir d'E-Mailoptioun gesinn:
    • Gitt sécher datt Dir Iech op de Kont umellt deen Ënnerstëtzung brauch.
    • Wielt de Produkt fir z'ënnerstëtzen aus der Lëscht.
    • Beschreift de Problem deen Dir am jeweilege Feld erlieft.
    • Klickt op "Submit". Supportpersonal äntwert op Är Noriicht per E-Mail.
  7. Probéiert Google ze ruffen. Dëst ass Äre leschten Auswee well et Stonnen dauere kann fir de Supportpersonal z'erreechen. Google ass op vun 8:00 Auer bis 17:00 Auer Pazifikzäit, dréckt op de "5" Schlëssel fir de Clientsservice Äre Ruff ze beschleunegen.
    • D'USA 1-650-253-0000
    • UK +44 (0) 20-7031-3000
    • Indien + 91-80-67218000
    • Mexiko +52 55-5342-8400
    • Kanada +1 514-670-8700
    • Däitschland +49 30 303986300
    • Russland + 7-495-644-1400
    Annonce

Method 2 vun 8: Kontaktéiert Google iwwer Geschäftsprodukter

  1. Dir musst en Administrator sinn. Wann Dir den Admin vu Google Apps for Work oder dem Enterprise Google Apps Unlimited Service sidd, kënnt Dir Iech mam Support Service vu Google 24/7 verbannen.
    • Senior Admins kënne vu 24/7 Support per Telefon, E-Mail an Chat profitéieren.
    • Aner Administrateure kënnen nëmme 24/7 Ënnerstëtzung iwwer Telefon kréien.
    • Wann Dir net den Administrator fir dee Kont sidd, kontaktéiert de Business Administrator Kont fir Hëllef. .
  2. Generéiere Support Pin fir Google Apps. Wann Dir fir Support rufft, musst Dir e Support Pin fir d'Personal iwwer Telefon ubidden. D'Batterie soll nëmme benotzt ginn wann Dir Telefonshëllef kritt. Wann Dir e Premium Admin sidd, kënnt Dir Iech per E-Mail oder Chat kontaktéieren an de PIN net mussen opginn ..
    • Login op d'Administratorkonsole a klickt op "Support".
    • Wielt de Produit z'ënnerstëtzen.
    • Klickt op "Gitt PIN". Dëse Pin leeft no 1 Stonn aus.
  3. Call fir Ënnerstëtzung. Telefon Support hänkt vun der Regioun of an där Dir wunnt. Gitt PIN Coden un d'Personal wann et gefrot gëtt.
    • USA: 1-877-355-5787
    • Weltwäit (Opschlag): 1-646-257-4500
  4. Kontaktéiert Support via E-Mail oder Chat. Wann Dir e Senioradministrator sidd, kënnt Dir et per E-Mail oder Chat vum Administratorkont opruffen.
    • Mellt Iech bei Google Apps mat engem Administratorkonto un.
    • Besicht d'Hëllefsäit: https://support.google.com/a/answer/1047213
    • Klickt op de Link "Kontaktéiert eis" an der oberer rechter Ecke vum Bildschierm.
    • Klickt op "E-Mail" fir en E-Mail Support Feld ze kreéieren.
    • Klickt op "Chat" fir mam Online Supportpersonal duerch den Chat Kanal ze verbannen.
    Annonce

Method 3 vun 8: Kontaktéiert Google Drive Support

  1. Zougang Google Kontakt Säit. D'Google Kontakt Säit enthält Links op d'Ressourcen vun alle Google Produkter.
  2. Klickt op "Google Drive". Dir wäert an de Google Drive Help Center weidergeleet ginn.
  3. Wielt "Fix a Problem" aus dem Dropdown-Menü. Dir gesitt e Pop-up Menu.
  4. Klickt op "Kontakt Google Drive Support" am Menu. Dir kënnt eng Lëscht vu Schrëtt fir Troubleshooting gesinn. Ier Dir mam Google Support kontaktéiert, probéiert d'Troubleshooting op dëser Säit.
  5. Klickt op de Knäppchen "Call". Wann Dir mat engem Mataarbechter per Telefon schwätze wëllt, kënnt Dir dat vun dëser Säit maachen.
    • Gitt perséinlech Informatioun an déi jeeweileg Felder, och Är Telefonsnummer.
    • Gitt eng Beschreiwung vum Problem z'ënnerstëtzen.
    • Klickt op "Call Me". Google rufft d'Telefonsnummer un, déi Dir just uginn hutt, ofhängeg dovun wéi laang Dir waart mam Mataarbechter kommunizéiert ze ginn.
  6. Klickt op de "Chat" Knäppchen fir Live Chat ze benotzen. Wann Dir net wëllt iwwer Telefon mam Personal kommunizéieren, da kënnt Dir wielen online ze chatten.
    • Gitt perséinlech Informatioun an déi jeeweileg Felder an.
    • Beschreift Äre Problem am Feld "Wéi kënne mir Iech hëllefen?".
    • Klickt op "Submit" fir ze chatten.
  7. Klickt op de "E-Mail" Knäppchen fir E-Mail Support ze kréien. Dir kënnt de Google Drive E-Mail Formular ausfëllen fir E-Mail Hëllef opzemaachen.
    • Gitt sécher datt Dir mat engem Kont ugemellt sidd deen Ënnerstëtzung brauch.
    • Wielt de Produit fir Ënnerstëtzung aus der Lëscht ze kréien.
    • Beschreift de Problem deen Dir begéint hutt.
    • Klickt op "Submit". Supportpersonal äntwert op Är Noriicht per E-Mail.
    Annonce

Method 4 vun 8: Kontaktéiert de Google Play Support

  1. Besicht d'Säit Kontaktéiert Google. Dir kënnt dës Säit benotze fir Supportinformatioun fir déi meescht Google Produkter ze fannen.
  2. Klickt op "Google Play". De Google Play Help Center erschéngt mat enger wäisser Këscht déi seet "De beschte Wee fir Ënnerstëtzung ze kréien".
  3. Wielt de Produit z'ënnerstëtzen. D'Lëscht vun Supportoptiounen ass am Dialog "De beschte Wee fir Ënnerstëtzung ze kréien".
  4. Wielt Äert Thema aus der Lëscht. Wann Dir net dat exakt Thema opgezielt gesitt, wielt deen am noostensten.
  5. Klickt op "Ufro en Uruff" fir mat engem Supportpersonal iwwer Telefon ze schwätzen. Bedenkt datt net all Google Play iwwer Telefon ënnerstëtzt gëtt, wann Dir dës Optioun net an der Lëscht gesitt, sollt Dir eng aner Method wielen.
    • Gitt den Numm an d'Telefonsnummer am entspriechende Feld a.
    • Gitt eng Beschreiwung vun Ärem Problem an den Dialogfeld fir dem Mataarbechter Bescheed ze wëssen iwwer de Problem.
    • Klickt op "Call me". Wann den Telefon schellt, wielt op a waart bis de Supportpersonal mam Uruff verbënnt.
  6. Klickt op "Chat" fir de Chat opzemaachen. Net all Produkter ënnerstëtzen all Optiounen fir ze telefonéieren, Chat an E-Mail, wann Dir "Chat" net gesitt, wielt "Call" oder "Email".
    • Gitt e Numm a Beschreiwung vum Problem wann Dir gefrot gëtt.
    • Klickt op "Submit" fir de Live Chat opzemaachen. D'Personal wäert Iech kuerz mat Iech verbannen.
  7. Klickt op "E-Mail" fir eng E-Mail ze schécken. Wann Dir eng E-Mail schéckt, kann et bis 118-24 Stonnen daueren ier Dir eng Äntwert kritt.
    • Gitt e Numm a Beschreiwung vum Problem a wann Dir gefrot gëtt.
    • Klickt op "Submit" fir Ufro ze schécken. Dëst ass d'Aktioun fir en neie Fall mam Google opzemaachen.
    Annonce

Method 5 vun 8: Kontaktéiert Google iwwer Annoncen

  1. Dir braucht AdWords Hëllef. Wann Dir en AdWords Benotzer sidd, da kënnt Dir d'Addowns Support Nummer uruffen: 1-866-246-6453, Méindes bis Freides, vun 9 bis 9 Auer EDT.
  2. Schwätzt mat engem iwwer Google Annoncen. Fir Zougang zu Google Business Léisunge fir Google Reklammen ze kréien, rufft 1-877-355-5787, vu Méindes bis Freides, vun 9 bis 17 Auer EDT.
  3. Braucht Hëllef mat AdSense. Wann Dir $ 25 (méi wéi 500000VND) pro Woch mat Google AdSense verdéngt, sidd Dir berechtegt fir E-Mail Ënnerstëtzung.
    • Mellt Iech bei Google mat Ärem AdSense Manager Kont un.
    • Besicht d'Google Help Center Säit.
    • Klickt op "AdSense."
    • Klickt op "Kontaktéiert eis.
    • Gitt d'Instruktioune um Bildschierm fir e Support E-Mail fir Ären AdSense Kont ze kréien.
    Annonce

Method 6 vun 8: Kontaktéiert de Google Fiber Client Service

  1. Besicht d'Säit Ënnerstëtzung vu Google Fiber. Wann Dir e Google Fiber Client sidd an Infrastrukturfuerderungen hutt, kënnt Dir Google Fiber per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktéieren.
  2. Klickt op "Call us" fir d'Lëscht vun ënnerstëtzten Telefonsnummeren ze gesinn. Rufft déi richteg Nummer fir Äre Problem ze léisen.
    • Fiber perséinleche Service: (866) 777-7550
    • Fiber Enterprise Services: (855) 418-8326
    • Infrastruktur Ufuerderungen: (877) 454-6959
  3. Klickt op "E-Mail eis" oder "Chat mat eis". Fir Hëllef ze kréien oder eng schrëftlech Ufro ofzeginn, wielt aus den uewe genannten Optiounen, a fëllt d'Informatioun aus fir Hëllef ze kréien.
    • Et ka bis zu 1 Aarbechtsdag daueren ier Dir eng Äntwertemail kritt.
    • Wann Dir Browser Pop-up Blocker benotzt, musst Dir se deaktivéieren ier Dir Fiber Support iwwer Chat Kanal benotze kënnt.
    Annonce

Method 7 vun 8: Kontaktéiert Google iwwer Press an Event Ufroen

  1. E-Mail de Pressedepartement vu Google. Wann Dir am Journalismus schafft a Google kontaktéiere wëllt, schéckt w.e.g. e-mail [email protected]. Dëst ass dee schnellste Wee fir Zougang zu Google's Medienvirdeeler ze kréien.
    • Wann Dir net an der Industrie sidd, äntwert Google net op all Ufroen, déi an dëser Method erwähnt ginn.
  2. Schéckt eng Stëmmmeldung un d'Press. Fir net dréngend Saache kënnt Dir 1-650-930-3555 uruffen an eng Stëmmmeldung hannerloossen. Wann et eng dréngend Noriicht ass, sollt Dir se per E-Mail schécken.
  3. Frot e Google Spriecher fir op Äert Event ze kommen. Dir kënnt een vu Google froen fir wärend Ärem Event ze schwätzen andeems Dir en Online Form ausfëllt. Zougang zu der Schabloun op folgend Manéier:
    • Gitt op https://www.google.com/contact/ an Ärem Webbrowser.
    • Klickt op de Link "News vu Google" op der rietser Säit vum Bildschierm (ënner dem "Member vun der Press?" Sektioun (Press Memberen))
    • Klickt op "Speaker Ufro" op der rietser Säit vum Bildschierm (ënner der Rubrik "Aner Ressourcen").
    Annonce

Method 8 vun 8: Rapport onpassend Inhalt u Google

  1. Iwwerpréiwungsoptiounen wann Dir e Problem bericht. Weder YouTube nach Gmail hunn e Client Support Departement well se gratis Servicer sinn. Wéi och ëmmer, d'Algorithmen kënnen d'Do's an d'Don'ts op hir Servicer ënnerscheeden, sou datt Dir Probleemer mellt fir Google iwwer Malware oder onpassend Inhalt a Behuelen ze informéieren. gutt geegent.
  2. Bewäert en Thema dat Dir op Gmail melle wëllt. Är Berichterstattungsoptiounen enthalen:
    • Wann Dir Probleemer hutt fir Messagen ze schécken an ze kréien, fëllt de Formulaire fir Reporting aus.
    • Wann vun engem anere Gmail Benotzer belästegt ginn, benotzt de Belästegung Form.
    • Wann Dir de Verdacht hutt datt Äre Gmail Konto gehackt gouf, benotzt de kompromittéierte Gmail Kontoschabloun.
  3. Iwwerpréift en Thema dat Dir op YouTube melle wëllt. Är Berichterstattungsoptiounen enthalen:
    • Wann Dir fannt datt Är Privatsphär kompromittéiert ass, schéckt e Privatsphärbericht of.
    • Wann iergendeen Äert Copyrightprodukt ouni Zoustëmmung benotzt, maacht e Copyright Claim.
    • Wann Dir Mëssbrauch op YouTube erlieft oder Zeien hutt, fichéiert en Abusbericht.
    • Fir all Videoen oder Mëssbrauch déi musse bericht ginn, benotzt de YouTube Reporting Tool.
  4. Fëllt de Virfallformular aus. Ofhängeg vum Service an der Form déi Dir benotzt, sinn d'Schrëtt e bëssen anescht. Vergiesst net et kloer ze beschreiwen.
    • Wann Dir de Problem erkläert, schreift am objektivsten. Benotzt kloer, präzis Wierder an erkläert de Problem op eng kuerz Manéier.
  5. Klickt op de "Submit" Knäppchen wann Dir fäerdeg sidd. Google reagéiert normalerweis op Crashberichter bannent 3-5 Aarbechtsdeeg. Annonce

Berodung

  • Déi meescht Client Support Zuelen si verfügbar vun 9 bis 17 Auer lokal Zäit.
  • Probéiert Google Feeler ze fixéieren mat der Online Troubleshooting Source vu Google ier Dir Iech beim Support kontaktéiert.

Opgepasst

  • Google Personal freet Iech net ëm d'Passwuert vun engem vun dëse Servicer.
  • Sief virsiichteg wann Dir perséinlech Informatiounen iwwer Telefon oder E-Mail gitt, besonnesch d'Adress vun der Residenz.