Inhalt

• Schrëtt
• Method 1 vun 3: Wéi effektiv kommunizéieren
• Method 2 vun 3: Ëmgoen mat schwierege Situatiounen
• Methode 3 vun 3: Wéi mat aneren eens ze ginn
• Tipps
• Warnungen

Ugeholl Dir wëllt e méi positivt Aarbechtsëmfeld fir Är Ënneruerdnere schafen oder léiere besser Konfliktsituatiounen ze verschaffen. Eng diplomatesch Persoun bewäert éischt d'Situatioun a wielt eréischt dann dee beschte Wee vun der Handlung. Net all Situatioune kënnen duerch Diplomatie geléist ginn, awer sou Fäegkeeten hëllefen Iech taktvoll ze sinn an Iech selwer ze kontrolléieren, glat iwwer schaarf Ecker a Bezéiunge mat anere Leit opzebauen.

Schrëtt

Method 1 vun 3: Wéi effektiv kommunizéieren

1. 1 Wielt Är Wierder virsiichteg. Och mat de beschte Virsätz kënnen Är Wierder d'Leit beleidegen. Ier Dir iwwer e sensibel Thema schwätzt, denkt un wéi éierlech, hëllefräich a léif d'Wierder Dir wëllt soen. Schwätzt an der éischter Persoun fir Är eege Haltung auszedrécken, anstatt aner Leit hir Gedanken a Gefiller unzehuelen.
   • Zum Beispill, Dir kéint soen, "Ech sinn net frou mat der Entscheedung déi op der Versammlung getraff gouf," amplaz, "Dir musst mat dëser Entscheedung opgeregt sinn."
   • All Aussoen sollten Äre Standpunkt a Vue vun der Situatioun ausdrécken.
   • Dir musst Iech net verteidegen an anerer blaméieren.
   • Wann Dir braucht iwwer e seriöen Thema ze diskutéieren, denkt dann iwwer déi entspriechend Wierder am Viraus.
2. 2 De Stil vum Ried sollt passend fir d'Situatioun sinn. Bewäert mat wiem Dir ze këmmeren hutt sou datt d'Leit Är Wierder richteg verstinn. Wielt eng passend Method, sou wéi E-Mail a Gesiicht-ze-Gesiicht Gespréich. E puer Neiegkeeten ginn am Beschten un dat ganzt Team kommunizéiert, an e puer face to face.
   • Zum Beispill musst Dir d'Personal iwwer e Budgetschnëtt informéieren. Virdrun hutt Dir wichteg Informatioun iwwer E -Mail kommunizéiert, awer dës Method war konfus. An dësem Fall ass et besser eng Versammlung ze ruffen an d'Noriichte matzedeelen, an dann d'Froen ze beäntweren.
   • Plangt een-zu-een Rendez-vous wéi néideg.
3. 3 Sidd oppe-minded iwwer nei Iddien. Dir musst net ëmmer eleng Entscheedunge treffen. Probéiert och eng aner Perspektiv ze verstoen. Merci der Persoun ëmmer fir hir Éierlechkeet sou datt se zéckt net hir Gefiller auszedrécken. Analyséiert aner Leit hir Meenung, awer sidd fest an entscheedend wann Dir mengt datt Är Entscheedung déi bescht Wiel ass.
   • Sot: "Merci fir Är Éierlechkeet, Andrey. Ech wäert definitiv Är Kommentarer berücksichtegen an nei Fuerschung iwwer dëst Thema berücksichtegen. "
4. 4 Benotzt zouversiichtlech Wierder a Kierpersprooch. Dir musst net aggressiv am Gespréich sinn, awer Dir sollt Selbstvertraue weisen. Schwätzt lues a betruecht Är Wierder. Maacht Auge Kontakt a vermeit Kräizung vun Ären Aarm a Been.
   • Hutt keng Angscht ze ginn datt Dir eppes net wësst. Zum Beispill, sot: "Ech sinn net ganz gutt an dësem Thema an ech sinn net prett elo ze beäntweren, awer ech wäert definitiv Är Fro studéieren."
5. 5 Benotzt evasiv Wierder. Schwätzt liicht evasiv fir ze vermeiden all Är Gedanken a Gefiller ze direkt auszedrécken. Maacht Viraussoen, net Virschrëfte. Diplomatesch Leit ruffen net Uerder, mä inspiréiere anerer fir déi néideg Handlung ze huelen. Äert Zil ass mat Ärem Team ze kollaboréieren fir d'Leit ze inspiréieren effektiv ze schaffen.
   • Zum Beispill, wann Dir zwee Kanner hutt fir ze versöhnen, sot: "Béid solle sech Gedanke maachen wéi een de Raum am Raum am beschten deelt fir datt Dir manner kämpft."
   • Sot en Employé deen dacks ze spéit ass, "Hutt Dir jeemools probéiert op d'Aarbecht vun der Contournementstrooss ze schaffen? Duerch d'Feele vu Stau sinn ech e puer Mol méi séier dohinner komm. " Esou Wierder solle nëmme gesot gi mat deene Leit mat deenen Dir a gudde Bezéiunge sidd, soss kann Äre Rot als passiv Agressioun ugesi ginn.
6. 6 Kuckt Är Manéieren. Gutt Manéieren sinn e wichtegen Aspekt vun der Diplomatie. Kommt laanscht schwätzen an stéiert ni déi aner Persoun. Probéiert déi Persoun ze encouragéieren an net beleidegen.Schreift net, schwiert net, a schwätzt an Ärer normaler Stëmm.
7. 7 Kontrolléiert Är Emotiounen. Heiansdo musse mir mat Leit ëmgoen, déi mir net gär hunn an deenen hir Handlungen ons offensiv fannen. Probéiert diplomatesch mat jidderengem ze sinn, net nëmmen mat Äre Frënn. Otemt déif fir Iech a Stressstonnen ze berouegen. Wann Dir amgaang ass ze kräischen oder ze kräischen, dann ass et besser fir eng Zäit ze verloossen an Iech selwer zesummenzéien.
   • Dir kënnt verschidde Meditatiouns Apps benotze fir Är Emotiounen ze kontrolléieren.
   • Probéiert Iech op de Moment ze fokusséieren. Konzentréiert Iech op d'Gefill vun Äre Schong oder de Komfort vun Ärem Stull.

Method 2 vun 3: Ëmgoen mat schwierege Situatiounen

1. 1 Wielt de richtege Moment fir ze schwätzen. Wann Dir braucht iwwer e seriöen Thema ze diskutéieren, ass et besser e Moment z'erreechen wou jiddereen an enger gudder Stëmmung ass, sou datt d'Logik, anstatt Emotiounen, am Gespréich herrscht.
2. 2 Start mat engem positiven Kommentar wann schlecht Neiegkeeten musse bericht ginn. Als éischt ass et am Beschten d'Bühn mat positiven Wierder ze setzen fir den Effekt och e bëssen ze mëllen. D'Persoun mat där Dir schwätzt sollt roueg sinn an Iech vertrauen.
   • Loosst eis soen datt Dir eng Hochzäit Invitatioun wëllt refuséieren. Amplaz e kuerze Refus sollt Dir eng Postkaart mat de Wierder schécken: „Gratulatioun fir déi kommend Hochzäit! Et wäert e wonnerschéinen Dag ginn. Ach, ech hunn eng wichteg Aarbechtsversammlung viru mir. Ech wënschen Iech Gléck a schécken mäi Kaddo per Mail. "
   • Benotzt eng ähnlech Approche wann Dir konstruktiv Kritik muss kommunizéieren.
3. 3 Focus op Fakten. Ier e wichtegt Gespréich sollt Dir all d'Fakten berücksichtegen. Dir kënnt net op Emotiounen an Iwwerzeegungen an engem Gespréich vertrauen. Arméiert Iech mat Logik a gesonde Mënscheverstand. Dir musst Iech selwer net verteidegen oder anerer blaméieren. Huelt d'Wierder vun anere Leit net perséinlech.
   • Zum Beispill mécht e Büro eng Reorganisatioun. Et ass net néideg Äre Chef ze soen, "Ech hunn dës Ännerungen net gär." Besser ze soen, "Eis Departement huet de Verkaf am leschte Véierel verduebelt, awer dës Schnëtt wäert e wesentlechen Impakt op eis Fäegkeet hunn Profitt ze generéieren."
4. 4 Sich no enger Geleeënheet fir e Kompromëss ze fannen. Definéiert Äert Zil an d'Ziler vun de Gespréicher. Betruecht dat gewënschte Resultat vun der Situatioun fir Iech selwer an anerer, da fannt d'Kontaktpunkte vun Ären Interessen.
   • Zum Beispill wëllt Äre Mann plënneren sou datt d'Kanner an eng méi prestigiéis Schoul goen. Dir wëllt bleiwen well d'Haus nieft dem Büro ass. Betruecht Privatschoulen oder Haiser an den Emgéigend Quartieren.
5. 5 Express Är Likes an Net gär sou datt d'Situatioun fir jiddereen favorabel ass. Als éischt dréckt all Gespréichspartner seng Ziler aus, an dann ass et Zäit d'Verhandlungen unzefänken. Normalerweis implizéiert eng diplomatesch Approche de Besoin fir e puer Aspekter opzeginn fir en anert gewënschte Resultat ze kréien. Dës Approche erlaabt e Kompromëss a géigesäitege Konzessiounen z'erreechen.
   • Zum Beispill, Dir diskutéiert eng Haushaltsaarbechtslëscht mat Ärem Zëmmer. Dir hutt et egal wéi Dir Platen wäscht, awer Dir hutt net gär Staub. Wann den Noper prett ass ze stëbs, da kann esou eng Aarbechtsdeelung virgeschloe ginn.
6. 6 Reagéiert roueg op schlecht Neiegkeeten. Ugeholl datt Äre Chef Iech seet datt Dir entlooss sidd, oder Äre Mann verléisst Iech. Amplaz ze jäizen, ze beleidegen an en nervös Zesummebroch ze hunn, ass et besser roueg ze bleiwen fir Är Reife ze weisen. Huelt e puer déif Atem. Reagéiert ouni Negativitéit a kaaft Zäit fir Är Gedanken ze sammelen.
   • Zum Beispill, sot Äre Chef, "Ech si ganz opgeregt. Ass dëst déi definitiv Entscheedung? Kënnt Dir erausfannen wat de Grond fir d'Entloossung ass? ".
   • Probéiert Är Emotiounen net mat Alkohol an Drogen z'ënnerhalen oder erdrénken. Besser mat engem Frënd ze schwätzen, eng agreabel Aktivitéit oder Übung ze maachen. Am Fall vu Komplikatiounen ass et besser direkt en Psychotherapeut oder Psycholog ze kontaktéieren.
7. 7 Schwätzt gutt iwwer d'Leit. Füügt kee Brennstoff zum Feier wann anerer klatschelen. Gitt kee Schauspiller an engem gëftege Ëmfeld dat Rumeuren verbreet. Weist Är Stäerkt vum Charakter.
8. 8 Sidd éierlech an éierlech. Éierlechkeet ass e wichtege Bestanddeel vun der Diplomatie. Et ass wichteg Iech selwer ze sinn wann Dir en haart Gespréich hutt.Soss kritt Dir net wat Dir wëllt, a Leit kënnen net eng gutt Relatioun mat Iech bauen.
   • Zum Beispill, unzehuelen datt Dir e Feeler gemaach hutt deen d'ganz Team beaflosst huet. Kee Grond fir d'Schold ze verschwannen. Sot, "Ech hunn e Feeler a mengem Bericht gemaach, dofir kommen et sou vill Uriff haut. Ech wëll entschëllegen a probéieren alles ze fixéieren. Kontaktéiert w.e.g. wann Dir Froen hutt oder Hëllef braucht. ”
9. 9 Distanzéiert Iech temporär vum Gespréich. Maacht keng haart Entscheedungen ënnerwee. Besser fir eng Zäit ofgelenkt ze sinn an iwwer alles ze denken wéi eng Entscheedung ze treffen, déi Dir spéider bedaueren wäert.
   • Zum Beispill freet Ären Employé een Dag pro Woch fir seng Aarbecht doheem ze maachen. Huelt Iech Zäit fir Är Refus ze kommunizéieren an all Aspekter ze weien. Idealerweis musst Dir e Kompromëss fannen an dës Geleeënheet dem Rescht vum Employé ubidden.

Methode 3 vun 3: Wéi mat aneren eens ze ginn

1. 1 Start mat klenger Diskussioun sou datt déi aner Persoun sech entspane kann. Vill vun dëser Diplomatie läit an der Fäegkeet fir e gefördert Ëmfeld fir den Gespréichspartner ze kreéieren. Huelt Iech Zäit fir an e serieux Gespréich ze kommen. Probéiert eng frëndlech Atmosphär ze kreéieren. Also, Dir kënnt Pläng fir de Weekend, Familljeliewen, Kanner oder Hobbien diskutéieren. Schwätzt iwwer déi lescht Weltevenementer oder Är Liiblings Fernsehserie. Weist Interesse fir d'Liewe vun der Persoun sou datt se sech entspanen.
   • Probéiert Humor ze benotzen.
2. 2 Widderhuelen d'Kierpersprooch vun der anerer Persoun. Widderhuelen d'Gesten a Bewegunge vun de Leit fir déi aner Persoun ze empathiséieren an ze empathiséieren. Wann hien de Kinn op seng Handfläch hält, maacht datselwecht. Dëst wäert weisen datt Dir aktiv am Gespréich involvéiert sidd.
   • Ëmmer laachen wann Dir trefft.
3. 3 Am Gespréich, rufft d'Persoun mam Numm un. D'Leit sinn ëmmer frou wann de Gespréichspartner se mam Numm nennt. Benotzt dës Technik vun Zäit zu Zäit.
   • Soen déi zwee geleeëntlech: "Kirill, wou hues du gär iessen?" A méi eescht: "Et deet mir leed, Arina, datt Är Mamm krank war".
4. 4 Léiert suergfälteg nozelauschteren. Wärend engem Uruff braucht Dir den Telefon net ze benotzen an an de Wolleken ze wandelen. Lauschtert gutt a probéiert déi aner Perspektiv ze verstoen. Widderhuelen Sätz an Ären eegene Wierder fir Opmierksamkeet ze weisen.
   • Zum Beispill, sot: "Et gesäit aus wéi d'Betreiung vun engem jonkt Kand an eeler Mamm eng Maut op Är Gesondheet hëlt."
5. 5 Froen stellen. Probéiert méi iwwer d'Thema vum Gespréich ze léieren. Stellt oppe Froen fir déi eng monosyllabesch Äntwert net genuch ass.
   • Frot: "Wow, waart Dir a Griicheland? Firwat hutt Dir decidéiert dohinner ze goen a wat hutt Dir am léifsten? "

Tipps

• Sicht Berodung vun hëllefräich Bicher. Zum Beispill, am Dale Carnegie sengem Buch How to Win Friends and Afloss People, Dir kënnt vill effektiv Empfehlungen fannen.

Warnungen

• Sidd virsiichteg mam Wuert "Nee." Striewen no all Standpunkter ze lauschteren an averstanendatt Dir esou e Standpunkt versteet, och wann Dir der net averstane sidd.