Inhalt

• Schrëtt
• Opgepasst

Froen stellen ass eng fundamental Method fir Informatioun ze sammelen. Wéi och mat allem, braucht Dir d'Fäegkeete fir Froen ze stellen. Open-ended Froen ze stellen ass e frëndleche Wee fir e Gespréich mat de Leit ze féieren. Den Ënnerscheed tëscht oppenen a geschlossene Froen ze kennen ass ganz hëllefräich an Ärer Aarbecht an Ärem soziale Liewen.

Schrëtt

Deel 1 vun 2: Verständnis vun oppene Froen

1. 

   Verstoe wat oppe Froen sinn. Ier Dir effektiv offen Froen ufänke kënnt, musst Dir seng Definitioun wëssen. Open-ended Froen si Froen déi Dir mat enger kompletter Äntwert op Äert Wëssen a Gefiller beäntwerte musst. Dës Froen sinn dacks objektiv, féieren de Befroten net an d'Resultat ass eng laang Äntwert. Beispiller vun oppene Froen:
   • "Wat ass geschitt nodeems ech fort sinn?"
   • "Firwat ass de Süde viru Russland fortgaang?"
   • "Sot mir iwwer Ären Aarbechtsdag."
   • "Wat mengt Dir iwwer dës nei Fernsehsendung?"

2. 

   
   
   Stellt net zoue Froen. Gespaarte Froen si Froen déi Dir mat engem eenzege Wuert oder engem kuerze Saz beäntwere kënnt. Si ginn dacks benotzt fir spezifesch Informatioun a Fakten ze kréien. E Beispill vun enger zouener Fro:
   • "Wie wielt Dir?"
   • "Wéi eng Autosmark benotzt Dir?"
   • "Hutt Dir mam Thắng geschwat?"
   • "Kënnt Russland mam Süden zréck?"
   • "Hutt Dir all de Kuch giess?"
   • Zoue Froen stellen e Gespréich an eng Sakgaass. Si veruersaache keng Leit weider an Detailer ze goen, iwwer sech selwer ze schwätzen oder zousätzlech Ufro un de Fraer ze ginn.

3. 

   
   
   Erkennt d'Charakteristike vun oppene Froen. Heiansdo mengen d'Leit se hätten eng oppe Fro, awer et ass net. Fir effektiv oppe Froen ze stellen wann Dir schwätzt, musst Dir hire Charakter verstoen.
   • Si hunn d'Respondente gestoppt a reflektéiert.
   • D'Äntwert enthält keng Informatioun iwwer d'Evenement awer Emotiounen, Meenungen oder Iddien iwwer e bestëmmt Thema.
   • Wann Dir oppe Froen benotzt, gëtt d'Gespréichskontroll op déi gefrot Persoun transferéiert, wat e Gespréich tëscht deenen zwee initiéiert. Wann d'Kontroll nach just zum Asker gehéiert, benotzt Dir zoue Froen. Dës Technik mécht d'Gespréich méi wéi en Interview oder Fro.
   • Vermeit Froen ze benotzen déi folgend Charakteristiken hunn: féiert zu enger Äntwert déi richteg Informatioun iwwer de Virfall enthält; einfach ze beäntweren; an Äntwerten gi séier mat wéineg oder guer keng Gedanken. Froen, déi uewe genannte sinn, sinn zoue Froen.

4. 

   
   
   Wësse wéi Dir Wierder an oppene Froen benotzt. Fir sécherzestellen datt Dir tatsächlech oppe Froen kënnt stellen, musst Dir d'Formuléierung verstoen. Open-ended Froen fänken op ganz spezifesch Weeër un.
   • Open-ended Froen fänken un mat de folgende Wierder: firwat, wéi, wat, erklären, erzielen iwwer oder wat denkt Dir un ...
   • Och wann "erzielen iwwer" keng Froentyp ass, ass d'Resultat datselwecht wéi wann Dir eng oppe Fro gestallt hutt.
   • Gespaarte Froen hunn och hir eege Sproochsoort. Wann Dir vermeide wëllt zoue Froen ze stellen, benotzt dës Ausdréck net: ass et ... nee, ass ... nee, net ... gutt, maacht Dir ... nee.
   Annonce

Deel 2 vun 2: Benotzt oppe Froen

1. 

   Benotzt oppe Froen fir eng sënnvoll Äntwert ze kréien. Ee vun de Grënn fir oppe Froen ze benotzen ass fir opgepasst, sënnvoll a nodenklech Äntwerten ze kréien. Froen op dës Manéier stellen d'Leit méi oppen, well Dir hutt gewisen datt Dir interesséiert sidd wat se soen.
   • Benotzt keng zoue Froen wann Dir eng sënnvoll Äntwert wëllt. Dës Froen kënnen e Gespréich zum Still bréngen. Eng eenzeg Wuert Äntwert kann Iech kaum hëllefen erfollegräich e Gespréich oder eng Relatioun opzebauen.
   • Benotzt oppe Froen wann Dir eng detailléiert Erklärung kritt fir d'Gespréich weider ze wuessen.
   • Benotzt oppe Froen fir e Gespréich ze verbreeden nodeems Dir eng zoue Fro benotzt hutt fir Informatiounen ze kréien oder eng kuerz Äntwert ze kréien.Notéiert dës kuerz Äntwert oder Informatioun an, baséiert op deem, weider d'Gespréich ze bauen mat oppene Froen.

2. 

   Definéiert Är Limit. Open-ended Froen kënnen heiansdo ze breet sinn. Wuertverbrauch ass ganz wichteg wann Dir oppe Froen stellt, besonnesch wann Dir no enger bestëmmter Aart Äntwert sicht.
   • Wann Dir e Rendez-vous mat engem Frënd plangt, kënnt Dir froen: "Wat sicht Dir fir eng Persoun?" Si kënne kierperlech Charakteristiken opweisen wann Dir iwwer Perséinlechkeet froe wëllt. Amplaz frot spezifesch Froen mat Informatioun: "Wéi eng Qualitéite sicht Dir an enger Persoun?"

3. 

   Frotriichter. Fir dës Method, fänkt mat enger enker Fro un, fuert dann op méi breeden a méi oppenen Inhalt. Dës Method ass nëtzlech wann Dir Spezifizitéite vun engem aneren braucht. Et funktionnéiert och wann Dir probéiert d'Interesse vun anere Leit an en Thema ze zéien oder Weeër ze fannen fir se méi Vertrauen ze maachen.
   • Wann Dir probéiert d'Persoun opzemaachen fir oppe Froen ze kréien, probéiert d'Fro fir d'éischt ze verréngeren an dann auszebauen nodeems se an d'Gespréich kommen. E gutt Beispill ass wann Dir mat Kanner schwätzt. Dir kënnt froen: "Wéi war d'Schoul haut?". D'Äntwert wäert sinn: "Normal Monsieur!". Frot nach eng Kéier: "Wéi eng Hausaufgabe sidd Dir mir zougewisen?" Sou wäert d'Geschicht weidergoen.

4. 

   Weider suggeréieren. Benotzt oppe Froen fir de Wee fir aner Froen ze maachen. Dir kënnt weider froen nodeems Dir d'Fro ob oder no gefrot hutt.
   • Frot "firwat" oder "wéi" ze kréien a kritt eng méi laang Äntwert nodeems Dir eng zoue Fro gestallt hutt.
   • Wann se fäerdeg sinn, stellt eng oppe Fro déi Referenzen oder bezitt sech op dat wat se grad gesot hunn. Dëst hëlleft d'Geschicht fléissend op eng oppen an engagéierend Manéier ze halen.

5. 

   Connectéiert mat Leit. Oppe Froen sinn eng vun de beschte Weeër fir sech mat aneren duerch Chat ze verbannen. Anescht wéi zoue Froen, oppe Froen encouragéieren eng sënnvoll an déif Kommunikatioun tëscht zwee Leit. Open-ended Froen hunn och gewisen datt de Fraer interesséiert ass d'Äntwert vun der Äntwert ze lauschteren.
   • Stellt dës Froen fir méi iwwer eng Persoun ze léieren. Vill Mol encouragéieren oppe Froen d'Leit iwwer sech selwer ze schwätzen. Wann Dir extensiv Froen stellt, kënnt Dir weider vill iwwer d'Persoun léieren.
   • Froen kënne Suerg, Empathie oder Suerg fir déi aner Persoun weisen. Eng oppe Fro resultéiert dacks zu enger méi perséinlecher a komplexer Äntwert. Wann Dir frot "Wéi fillt Dir Iech" oder "Firwat kräischs du?", Dir encouragéiert d'Persoun mat Iech Gefiller ze deelen. An d'Fro "Sidd Dir okay?" krut se just fir "Jo" oder "Nee" ze äntweren.
   • Stellt oppe Froen fir e Gespréich mat rouegen, schei oder Newcomer unzefänken. Dëst kann se berouegen an encouragéieren se opzemaachen.
   • Benotzt oppe Froen fir Drock ze vermeiden, et schwéier ze maachen oder mat Ären Äntwerten ze stéieren. Déi meescht oppe Froen sinn ganz neutral. Ofschloss vun der Froesformuléierung ka Leit maachen, datt se gedréckt ginn op eng gewësse Manéier z'äntwerten. Zum Beispill eng féierend Fro wier "Hutt Dir dat Kleed schéin fonnt?", Wärend eng oppe Fro wier "Wéi hutt Dir dat Kleed gesinn?". Schwanzdeeler wéi "ass et net?" kann eng Fro stellen, déi Iech féiert, d'Leit ze froen mat Iech averstanen ze sinn. Halt se op mat oppene Froen.
   • Sief virsiichteg, stellt d'Leit net ze perséinlech Froen oder veruersaacht se ze vill perséinlech Informatiounen. Schätzt de Komfortniveau vun de Befroten. Wann Dir eng Fro stellt déi ze perséinlech ass, stellt eng aner manner perséinlech Fro.

6. 

   Stellt Froen déi méi Äntwerten ausléisen. Open-ended Froen si ganz hëllefräich bei Diskussiounen. Si encouragéieren verschidden Äntwerten, Iddien a Léisungen. Si encouragéieren och kreativ Denken an d'Unerkennung vun de Iddien vun de Leit.
   • Open-ended Froen encouragéieren och subtil Sproochkompetenzen. Dir kënnt oppe Froen mat Kanner oder Friemsproochen léieren fir ze hëllefen hir Denken ze stimuléieren an hir Sproochkompetenzen ze verbesseren.

7. 

   Open-ended Froen ze stellen encouragéiert d'Leit ze schwätzen. Chatten ass eng Konscht déi vill Leit Schwieregkeeten hunn ëmzesetzen. Mat engem schwätzen deen Dir net kennt kann intimidéieren, awer oppe Froen kënnen hëllefen anerer opzemaachen.

8. 

   Sond. Open-ended Froen kënne virleefeg sinn. Et ginn zwou verschidde Methode fir virleefeg Froen ze stellen:
   • Ufro fir Klärung. Wann Dir eng oppe Fro stellt an eng allgemeng Äntwert kritt, stellt eng weider oppe Fro fir de Problem ze klären. Zum Beispill, wann Dir "Firwat hutt Dir gär hei ze wunnen" an hie seet "wéinst der schéiner Landschaft", kënnt Dir eng aner Fro stellen fir ze klären wéi: "wéi eng Szen ass schéin?".
   • Ufro fir Informatioun ze kompletéieren. Wann eng komplett a kloer Äntwert no enger oppener Fro kritt ass, kënnt Dir e puer méi Froe fir méi Informatioune stellen. E Beispill vun enger Verfeinerungsfro ass "Wat soss hutt Dir gär?" oder "Wéi en anere Grond hutt Dir?"
   • Benotzt net d'Fro "Gëtt et eppes anescht?". Dëst ass eng zoue Fro, an Dir kënnt nëmmen eng "Nee" Äntwert kréien.

9. 

   Encouragéiert Kreativitéit. Ee vun de Resultater déi oppe Froen huet ass Kreativitéit. Gewësse oppe Froen wäerten d'Leit encouragéieren hir Grenzen ze verbreeden.
   • E puer oppe Froen erfuerderen Viraussoen. Froen wéi "Wien gewënnt de Concours" oder "Wéi en Effekt wäert dëse Kandidat op eis hunn?" doduerch datt d'Leit méiglech Situatiounen ugoen.
   • Dës Froen hunn d'Leit heiansdo d'Resultater ofgewien. Wann Dir "Wat wann ..." oder "wat wann ..." frot, encouragéiert Dir se iwwer d'Ursaach an d'Effekt vun enger bestëmmter Situatioun ze denken.

10. 

    Probéiert se ze kréien fir Iech oppe Froen ze stellen. Dëst wäert d'Gespréich méi gerecht maachen an et erlaabt Iech e Gespréich z'engagéieren anstatt just ze froen. Fir een ze kréien fir Iech eng Fro ze stellen, kommt net direkt op déi komplett Detailer vun der Geschicht oder der Meenung.

11. 

    Lauschtert. Et mécht kee Sënn déi richteg Froen ze stellen wann Dir net lauschtert. Heiansdo maache mir de Feeler iwwer d'nächst Fro nozedenken an ze vergiessen d'Opmierksamkeet op d'Äntwert ze bezuelen. Dir verléiert d'Geleeënheet Froen ze stellen wann Dir vergiesst ze lauschteren. Probéiert ze konzentréieren op d'Äntwert ze lauschteren déi Dir wëllt kréien. Annonce

Opgepasst

• Leit, déi sech net bequem fillen mat oppene Froen ze beäntweren, si Leit, déi net verstinn, wat Dir mat hiren Informatioune maacht, oder déi net wierklech wëllen äntweren. Kënnt Dir hinnen e bësse méi erklären. Wa se nach ëmmer refuséieren, vläicht ass d'Äntwert ze perséinlech, oder se wëllen net an Äert Thema gräifen.
• Eng oppe Fro kann zu enger laanger a fetter Äntwert féieren. Wann Dir wëllt datt se méi präzis a relevant sinn, frot speziell d'Fro.