Inhalt

• Ze trëppelen
• Method 1 vun 3: Wiel vun enger Kommunikatiounsplattform
• Method 2 vun 3: Effektiv Trainingsmaterial entwéckelen
• Method 3 vun 3: Gestioun vum Salarié

Teleworkers kënne vill Virdeeler fir Äert Geschäft ubidden. Awer d'Ausbildung vun dëse Mataarbechter ka schwéier sinn. Dir kënnt déi néideg Erausfuerderunge beim Training begéinen. Wann Är Mataarbechter wäit ewech wunnen vun deem wou Dir schafft, gitt sécher datt Dir eng zouverléisseg Kommunikatiounsplattform opbaut. Schéckt Äre Mataarbechter gutt Trainingsmaterial fir datt se selwer vill kënne léieren. Mat konsequenter Kontroll a Feedback kritt Dir d'Mataarbechter séier u Bord.

Ze trëppelen

Method 1 vun 3: Wiel vun enger Kommunikatiounsplattform

1. Frot si fir op de Büro fir Training ze kommen wa se kënnen. Och wann en Employé am Teleworking ass, kann hien oder hatt fäeg sinn op de Büro ze kommen fir ze trainéieren. Dëst ass dacks dee schnellsten an effektivsten Wee fir Teleworker ze léieren déi no bei engem Büro oder enger Filial vun Ärer Firma wunnen d'Tricker vum Handel. Wann den Teleworker wäit ewech wunnt, ass dat net ëmmer méiglech.
2. Organiséiert Konferenz rifft fir eng méi perséinlech Ausbildung un. Telefonsausbildung oder Videotraining gëtt e méi perséinleche Charakter fir den Training a kann hëllefen wichteg Detailer fir d'Positioun ze klären. Wann Dir wöchentlech urufft oder Videocellen mat Ärem Mataarbechter maacht, kënnt Dir säi Fortschrëtt gutt iwwerwaachen, wärend dem Employé nach ëmmer vill Flexibilitéit vun der Positioun gëtt.
   • Konferenzopruff funktionnéiert gutt fir Teleaarbechter, déi a Strategie oder Marketing involvéiert sinn, zum Beispill, well sou kënnt Dir ganz einfach iwwer Pläng schwätzen an Iddien austauschen.
   • Wann Dir an Ären Employé a verschiddenen Zäitzonen sidd, gitt sécher eng Zäit ze wielen déi fir Iech zwee bequem ass.
   • Bekannt Software déi Dir benotze kënnt fir Uriff iwwer Internet ze maachen an ze kréien ass Skype oder Slack, zum Beispill.
3. Benotzt en Instant Messaging Service fir séier Froen ze beäntweren. Fir Aarbecht déi Zesummenaarbecht oder heefeg Kommunikatioun tëscht Kollegen erfuerdert, kann Direkt Noriicht ganz nëtzlech sinn. Kollegen kënne séier Kontakt matenee festleeën.
   • Wann Ären Teleworking Mataarbechter Froen iwwer d'Aarbecht huet, kënnt hien oder hatt Iech iwwer den Instant Messaging Service erreechen a séier eng Äntwert op dës Manéier kréien. Ausserdeem kënnt Dir séier Feedback iwwer Instant Messaging ginn.
   • Vill gratis Instant Messaging Servicer si verfügbar, wéi WhatsApp, Line a Spark.
   • Direkt Noriicht ass manner nëtzlech wann Ären Teleworking Mataarbechter zu ganz aneren Zäiten funktionnéiert wéi de Rescht vum Team.
4. Benotzt E-Mail wann den Employé seng eege Stonnen astellen. E-Mail ass e gudde Wee fir ze kommunizéieren wann den Teleworker verschidde Stonnen schafft, an enger komplett anerer Zäitzone, oder säin eegene Spillplang setzt. Dir kënnt einfach Ukënnegungen, Trainingsmaterial, Linken an Uschlëss per E-Mail schécken.
   • Averstanen wéi séier Dir eng Äntwert op E-Maile erwaart.

Method 2 vun 3: Effektiv Trainingsmaterial entwéckelen

1. Kompiléiert en Trainingshandbuch fir den Employé. Duerch detailléiert Instruktiounen um Pabeier mécht et de Mataarbechter méi einfach Äntwerten op hir Froen ze fannen. E-Mail dës Handbuch un den Ugestallten oder setzt se op eng gemeinsam Festplack oder gedeelt Cloud. Op jiddfer Fall beschreift Dir am Handbuch:
   • D'Aktivitéite verbonne mat der Positioun
   • D'Regele vum Spill déi bei der Firma gëllen
   • Wéi Software an Online Kommunikatiounsinstrumenter solle fir Aarbecht benotzt ginn
   • Wéi Mataarbechter kënnen hire Manager erreechen
2. Erkläert am Detail wat d'Aktivitéite mat sech bréngen. Probéiert nozedenken wéi eng Froen den Employé kéint hunn a wéi eng Probleemer hien oder hatt kéint begéinen. Setzt d'Äntwerten op dës Froen an d'Léisunge fir dës Probleemer am Trainingshandbuch an. Wat méi extensiv Dir sidd, dest méi einfach ass et fir den Employé den Handel ze léieren.
   • Zum Beispill seet net "Schéckt Är Aarbecht soubal Dir fäerdeg sidd", mee éischter "Klickt op de" Schécken "Knäppchen fir Är Aarbecht ze schécken wann Dir se fäerdeg hutt. Dëst spuert Är Aarbecht a gitt Iech zréck an den Haaptmenu. “
   • Erkläert och wéi d'Mataarbechter hir Stonnen schreiwe kënnen, wéi eng Käschten se deklaréiere kënnen a wien se solle kontaktéieren wann eppes schief leeft.
3. Ziler setzen. Sot net nëmmen Ärem Mataarbechter wat ze maachen, awer och wéi vill ze maachen. Gëtt et eng Mindestproduktioun pro Dag oder pro Woch? Wéi eng Deadline gëllen? Wéi dacks muss den Employé Iech iwwer de Fortschrëtt informéieren? Sidd kloer fir dëst mat Ärem Mataarbechter.
   • Zum Beispill kënnt Dir soen "Mir erwaarden datt Dir fënnef Uriff an der Stonn behandelt" oder "Dir sollt op d'mannst eemol all Stonn tëscht 9:00 AM a 5:00 PM no neien E-Maile kucken."
4. Setzt Instruktiounsvideoen a Biller derbäi. Wann den Employé gewësse Software oder Ausrüstung benotze muss, gitt kloer Instruktiounsvideoen oder Biller déi erkläre wéi de Mataarbechter d'Software oder d'Ausrüstung benotze soll.
   • Fir z'erklären wéi e bestëmmte Computerprogramm funktionnéiert, hëlleft et wann Dir e Screenshot vun all Schrëtt am Prozess maacht.
   • Diagrammer an Zeechnunge kënnen nëtzlech si fir Mataarbechter déi speziell Ausrüstung installéiere mussen.
5. Investéiert an e webbaséierten Trainingsprogramm fir grouss Firmen. Wann Dir vill Teleaarbechter hutt, iwwerleet Iech eng Firma anzestellen déi en Online-Trainingsmodul erstellt deen en Deel vum Trainingsprozess automatiséiert ("e-learning"). Sou eng Firma hëlleft Iech eng Plattform ze entwéckelen, déi op Är Firma ugepasst ass, op där Är Mataarbechter kënnen ufänken a léieren op Basis vu Videoen an interaktiven Tools.
   • Grouss Ubidder vu Personaldéngschter kënnen dacks Trainingsmoduler online erstellen, awer et ginn och kleng Firmen déi sech dorop spezialiséieren.
   • Och wann dëst eng méi deier Optioun ass, wäert et Iech laang Zäit laang spueren wann Dir dacks Mataarbechter trainéiere musst.

Method 3 vun 3: Gestioun vum Salarié

1. Gitt dem Salarié seng Ziler déi hien oder hatt muss erreechen. Gitt dem Salarié seng Aufgaben, déi hie muss an enger bestëmmter Reiefolleg ausféieren, a setzt eng Frist fir all Task. Mat dësem gitt Dir dem Teleworker Direktioun, an den Employé weess wat vun him oder hatt erwaart gëtt.
   • Zum Beispill, soen, "Ech hätt gär datt Dir wësst wéi dës Software um Enn vun Ärer éischter Woch funktionnéiert. Mir erwaarden datt Dir insgesamt 10.000 € u Aufgaben am éischte Mount erakritt. “
2. Gitt vill Feedback am Ufank. Wärend den éischte puer Woche gi konstruktive Feedback iwwer d'Aarbecht vum Salarié regelméisseg. Wann Dir bemierkt datt den Employé d'Aarbecht versteet, kënnt Dir lues a lues manner Feedback ginn. Mat konstruktive Feedback hëlleft Dir dem Salarié de Beruff séier ze meeschteren.
   • Zum Beispill, soen, "Är Motiver si ganz gutt, awer ech mengen Dir sollt un engem Faarfschema bleiwen. Dat passt besser bei eis Mark. “
   • Déi éischt Aufgab ass am léifsten eppes Klenges. Eng kloer Aufgab déi séier kann ofgeschloss ginn. Zum Beispill e kuerzen Artikel oder eng einfach Tabelle déi bannent engem Dag erstallt ka ginn. Op dës Manéier kënnt Dir séier Feedback ginn.
3. Frot no Feedback vum Mataarbechter. Encouragéiert de Salarié fir Froen ze stellen. Frot och den Employé wat hien vum Induktiounsprogramm hält. Dir kënnt doraus léieren. Wann zum Beispill Saachen am Trainingsmaterial net kloer sinn, kënnt Dir se fir d'nächst Kéier upassen.
   • Wann den Employé mat enger Fro bei Iech kënnt, äntwer sou gutt wéi méiglech. Wann d'Äntwert am Trainingshandbuch ass, bezitt de Salarié an dat entspriechend Kapitel.
   • Wann den Employé guer keng Froe stellt, da frot de Salarié wéi et geet. Schafft dat Ganzt mam Training an den Aktivitéiten? Sinn do vläicht Saachen nach onkloer?
   • Wann Dir méi allgemenge Feedback wëllt, betruecht eng Online Ëmfro ze maachen. Mat engem kuerze Questionnaire kënnt Dir vill nëtzlech Informatiounen iwwer Waasser kréien.
4. Kommunizéiere reegelméisseg mat allen Teleaarbechter. A Kontakt bleiwen mat allen Teleuraarbechter wärend der Induktiounszäit an duerno. Informéiert se iwwer Entwécklungen an der Firma. Är Telewerker bleiwe mat der Firma involvéiert mat Newsletteren, Webinaren oder wöchentlech Konferenzen.
   • Et ass einfach fir Teleaarbechter ausgelooss ze fillen. Well se net op eng Geschäftsplaz kommen, vermësse se Neiegkeeten déi do bei der Kaffismaschinn gedeelt ginn. Encouragéiert Teleaarbechter an Net-Telecommuting Kollegen a Kontakt mateneen ze halen duerch sozial Medien an Direkt Noriicht, an entscheede méi dacks Videoappellen ze maachen amplaz "just" ze telefonéieren.