Inhalt

• Schrëtt
• Methode 1 vun 2: Wéi schreift ech en Organizational Change Management Plang
• Method 2 vun 2: Wéi verännere mir an engem Projet
• Empfehlungen

Et ginn zwou Aarte vu Ännerungsmanagement Pläng. Ee vun hinnen berécksiichtegt den Impakt vun der Verännerung op d'Organisatioun an zielt d'Transitiounsperiod z'ënnerstëtzen. Eng aner Zort Plang erlaabt Iech de Fortschrëtt vun engem eenzege Projet ze verfollegen, Ofwäichungen oder Ännerungen am Verlaf an der Skala vum Projet festzehuelen. D'Zil vu béide Pläng ass kloer a kloer artikuléieren wat genau muss gemaach ginn.

Schrëtt

Methode 1 vun 2: Wéi schreift ech en Organizational Change Management Plang

1. 1 Gitt d'Grënn fir d'Ännerung un. Lëscht déi Faktoren op déi d'Decisioun beaflosse fir d'Ännerung ëmzesetzen, sou wéi niddereg Produktivitéit, nei Technologie, oder eng Verännerung vun der Missioun vun der Organisatioun.
   • Eng Approche ass déi aktuell Situatioun an der Organisatioun ze beschreiwen a wéi en Zoustand se an Zukunft dem skizzéierte Plang féiert.
2. 2 Gitt d'Typ an d'Skala vun den Ännerungen un. Beschreift kuerz d'Natur vun den erwaarten Ännerungen am Projet. Gitt genau wat d'Ännerung beaflosst: Verantwortung fir d'Aarbecht, Prozesser, Politik an / oder Organisatiounsstruktur. Lëscht d'Departementer, Équipen, Systemer, an aner Komponente vun der Organisatioun déi vun den kommenden Ännerungen beaflosst ginn.
3. 3 Gitt un wéi en Akteur dëse Projet ënnerstëtzt. Lëscht all Akteuren op déi vun der Ëmsetzung vun dësem Plang beaflosst ginn, sou wéi Senior Management, Projektmanager, Projetsponsor, Ennbenotzer an / oder Firma Mataarbechter. Gitt fir all Kategorie un, ob dës Akteuren den Ännerungsprojet ënnerstëtzen.
   • Probéiert dës Informatioun an der Tabell ze reflektéieren fir méi Kloerheet a Kloerheet. Zum Beispill kënnen Metriken wéi Bewosstsinn, Ënnerstëtzung an Afloss als nëtzlech Schabloun geholl ginn an als héich / mëttelfristeg / niddereg fir all Stakeholder Grupp klasséiert ginn.
   • Wa méiglech, maacht Gesiicht-ze-Gesiicht Interviewen fir Stakeholder Support ze bauen.
4. 4 Erstellt e Verännerungsmanagementteam. Dëst Team ass verantwortlech fir d'Informatioun un all Akteuren ze kommunizéieren, no hire Bedenken ze lauschteren an ze suergen datt d'Verännerunge sou gutt wéi méiglech ëmgesat ginn. Wielt Leit déi vertraut a respektéiert sinn vun der Organisatioun an déi gutt Kommunikatiounsfäegkeeten hunn.
   • Dëst gëllt och fir de Senior Management Niveau. Betount d'Leader d'Opmierksamkeet datt se verlaangt ginn net nëmmen iwwer de Plang eens ze sinn, awer och aktiv d'Verännerung ze förderen.
5. 5 Entwéckelt eng konzeptuell Approche fir d'Gestioun vun der Organisatioun. Déi voll Ënnerstëtzung vun Influencer an der Organisatioun ass kritesch fir déi erfollegräich Ëmsetzung vun der Verännerung. Loosst all Leader seng Meenung iwwer d'Verännerung soen an encouragéiert jiddereen eng aktiv Roll ze spillen fir erfollegräich Ännerung ze bréngen.
6. 6 Maacht e Plang fir all Grupp vun Akteuren. Bewäert d'Risiken an d'Bedenken vun all Grupp vun Akteuren, och déi déi d'Ännerung ënnerstëtzen. Deelt d'Aufgaben tëscht de Membere vun der Verännerungsmanagementsteam fir duerch dës Themen ze schaffen.
7. 7 Maacht e Kommunikatiounsplang. Kommunikatioun ass de wichtegste Bestanddeel vum Verännerungsmanagement. Kommunizéiert sou dacks wéi méiglech mat jidderengem, deen am Verännerungsprozess involvéiert ass. Betount onermiddlech d'Grënn fir d'Ännerung an d'Virdeeler déi et bréngt.
   • Interesséiert Parteien solle perséinlech kënne kommunizéieren fir zwee-Wee Kommunikatioun ze garantéieren. Gesiicht-zu-Gesiicht Reuniounen si wesentlech.
   • D'Quell vun Informatioun soll de Senior Management Sponsor sinn, all Employé's Line Manager, an all zousätzlech Firmenvertrieder, deen vun den Akteuren vertraut gëtt. All Informatioun soll op eng vereenegt Manéier duerchgefouert ginn.
8. 8 Streck Resistenz. Ännerunge ginn ëmmer mat Feindlechkeet empfaangen. Dëst geschitt op individuellen Niveau, also schwätzt perséinlech mat Akteuren fir d'Ursaach vun der Resistenz z'identifizéieren. Verfollegt Reklamatiounen a Reklamatiounen sou datt d'Verännerung Management Team Probleemer fristgerecht léise kann. Déi heefegst Probleemer vun dëser Natur enthalen:
   • Mangel u Motivatioun fir z'änneren oder Mangel un Dréngungsgefill.
   • Mangel u Verständnis vum Grousse Bild oder d'Grënn firwat Ännerunge gebraucht ginn.
   • Mangel un Input zum Prozess.
   • Onsécherheet iwwer d'Zukunft, zukünfteg Verantwortung, oder Ufuerderunge fir zukünfteg Verantwortung.
   • Echec vun der Gestioun fir Erwaardungen z'erreechen iwwer d'Ëmsetzung vun Ännerungen oder Kommunikatioun.
9. 9 Hindernisser ewechhuelen. D'Äntwert op déi meescht Trauer soll zousätzlech Informatioun oder Ännerunge vun der Kommunikatiounsstrategie iwwer spezifesch Themen sinn. An anere Fäll kënnen zousätzlech Schrëtt erfuerderlech sinn, déi an Ärem Plang abegraff solle ginn oder dem Verännerungsmanagementteam iwwerlooss gi fir wéi néideg ëmzesetzen. Bedenkt wéi eng vun de folgende fir Är Organisatioun relevant ka sinn:
   • Am Fall vun Ännerungen an der Aarbechtsverantwortung oder Aarbechtsprozesser ass et noutwendeg sech op d'Formatioun vum Personal ze fokusséieren.
   • Wann Dir e Réckgang an der Teammoral erwaart oder en iwwerdriwwe stressegen Iwwergank an en neit Ëmfeld, entschäerft d'Atmosphär mat engem Firmenevenement oder der Belounung vun de Mataarbechter.
   • Wann Akteuren net motivéiert sinn ze änneren, entwéckelt en Ureizsystem.
   • Wann Akteuren iwwer Bord fillen, halen eng Versammlung fir hire Feedback ze kréien an Äre Plang deementspriechend unzepassen.

Method 2 vun 2: Wéi verännere mir an engem Projet

1. 1 Definéiert Rollen am Verännerungsmanagement. Lëscht all d'Rollen, déi fir dëse Projet erfuerderlech sinn. Beschreift d'Verantwortung a Fäegkeeten, déi fir all Roll erfuerderlech sinn. E Minimum enthält e Projektmanager, deen alldeeglech Ännerunge muss implementéieren, an e Projetsponsor, deen de Gesamt Fortschrëtt muss verfollegen an Entscheedungen iwwer d'Verännerungsmanagement um Managementniveau huelen.
   • Fir méi grouss Projeten an enger grousser Organisatioun, musst Dir d'Projektmanagement Roll ënner verschidde Leit mat verschiddenen Hannergrënn deelen.
2. 2 Benotzt d'Ännerungskontrollpanel. Projeten an der Software hunn normalerweis eng Ännerungskontroll -Dashboard, déi vu Membere vun all Stakeholder -Grupp zougänglech ass. Esou Software erlaabt automatesch Reconciliatioun vun Ännerungsufroe, eliminéiert dës Verantwortung vum Projektmanager, souwéi d'Interessenten iwwer Entscheedungen z'informéieren. Dës Approche funktionnéiert gutt a Projete mat enger grousser Unzuel vun Akteuren, souwéi an deene Projeten déi reegelméisseg Iwwerpréiwung vum Ëmfang an den Ziler vum Projet erfuerderen.
3. 3 Entwéckelt e Prozess fir d'Ännerung Ufroen ëmzesetzen. Bedenkt wéi d'Iddi an d'Realitéit iwwersat gëtt wann een am Team den nächste Schrëtt identifizéiert. Beschreift dëse Prozess a koordinéiert et mam ganzen Team am Viraus. Hei ass e Beispill:
   • En Teammember fëllt en Ännerungsufroform aus a schéckt dës Ufro un de Projet Manager.
   • De Projet Manager registréiert dës Ufro an der allgemenger Lëscht vun Ufroen an notéiert de Status vun der Ufro wann eng Entscheedung getraff gëtt fir eng Iddi ëmzesetzen oder se ofzeginn.
   • De Manager stellt d'Aufgab vun engem Teammember aus fir e méi spezifesche Plang ze maachen, berécksiichtegt déi erfuerderlech Ressourcen.
   • De Projet Manager schéckt de Plang fir Genehmegung un de Sponsor vum Projet.
   • D'Ännerung gëtt ëmgesat. Interesséiert Parteien gi regelméisseg iwwer déi aktuell Situatioun informéiert.
4. 4 Erstellt eng Ännerungsufroform. All Ännerungsufro muss an der allgemenger Lëscht vun Ufroe registréiert sinn an déi folgend enthalen:
   • den Datum vun der Ännerungsufro;
   • Ännert Ufro Nummer vum Projektmanager zougewisen
   • Numm a Beschreiwung;
   • den Ufro vum Numm, E -Mail Adress an Telefonsnummer;
   • Prioritéit (héich, mëttel, niddereg). Direkt Ännerungsmanagement Pläng erfuerderen eng kloer Timeline;
   • Produkt- a Versiounsnummer (fir Softwareentwécklungsprojeten).
5. 5 Notéiert zousätzlech Informatioun am Ufro -Log. Den Ufro -Log sollt och déi aktuell Entscheedung an Ëmsetzungsmoossname reflektéieren. Zousätzlech zu den Informatioun, déi am Ufroform uginn sinn, sollen déi folgend Donnéeën och hei enthale sinn:
   • eng Mark op d'Resultater vun der Genehmegung (guttgeheescht oder annuléiert);
   • d'Ënnerschrëft vun der Persoun déi d'Demande guttgeheescht huet;
   • de Begrëff vun der Ëmsetzung vun der Ännerung;
   • den Ofschlossdatum vum Ännerungsprojet.
6. 6 Verfollegt grouss Ännerungen. Zousätzlech fir de Projetsstatus deeglech ze verfollegen, wäert et hëllefräich sinn all gréisser Entscheedunge fir e bestëmmte Projet ze verfollegen. Opzeechnunge wéi dës maachen et méi einfach laangfristeg Projeten oder Projeten ze verfollegen am Laf vun deenen Leadership Ännerunge stattfannen. Dës Informatioun gëtt och benotzt fir Clienten a Senior Management z'informéieren. Fir all Ännerungen am Timing, Ëmfang oder Ufuerderunge vun engem Projet, Prioritéite oder Strategie, notéiert w.e.g. déi folgend Informatioun:
   • Wien huet d'Entscheedung getraff.
   • Wann d'Entscheedung getraff gouf.
   • Eng kuerz Beschreiwung vun de Grënn fir d'Entscheedung an den Ëmsetzungsprozess. Befestegt all Dokumenter am Zesummenhang mat dësem Prozess.

Empfehlungen

• Baut Vertrauen an Engagement béid Är Mataarbechter a Clienten. Ännerungen tendéieren d'Leit sech onwuel ze fillen. Demonstréiere fir Leit datt Dir engagéiert sidd fir an hirem Intérêt ze handelen kann Iech hëllefen hir Ënnerstëtzung ze kréien.