Inhalt

• Schrëtt
• Deel 1 vu 4: Spill d'Roll
• Deel 2 vu 4: Entwéckelt eng Bezéiung
• Deel 3 vu 4: Stellt d'Froen richteg
• Deel 4 vu 4: Benotzt aner Tools
• Tipps
• Warnungen

Informatioun ze kréien vun engem deen net am Gespréich ass eng richteg Konscht. Egal ob Dir en Deel vun enger interner Firmenuntersuchung sidd oder probéiert en Teenager ze verdächtegen deen Onkraut fëmmt op d'Uewerfläch bréngen, vill vun dësen Techniken kënnen Iech hëllefen. Passt Är Approche ofhängeg vun der Situatioun un. Léiert wéi een erfollegräich a präzis interrogéiert.

Schrëtt

Deel 1 vu 4: Spill d'Roll

1. 1 Sidd natierlech a frëndlech. Observatioune weisen datt de beschte Wee fir Unerkennung vun Ärem Gespréichspartner ze kréien ass se mat Iech bequem ze fillen. Hie muss Iech vertrauen. Dëst wäert schwéier z'erreechen sinn, handelen am Stil vun Handlungshelden. Presentéiert Iech dem Gespréichspartner als eng roueg Persoun déi einfach seng Aarbecht mécht. Dëst wäert him vill méi schéin maachen an den éischte Schrëtt huelen fir Vertrauen opzebauen.
2. 2 Kontrolléiert d'Situatioun. Dëst heescht guer net datt Dir mat enger "Eisenfaust" muss steieren. Sidd professionnell, uerdentlech an zouversiichtlech wéi wann Dir am Kommando sidd. Dëst wäert den Androck ginn datt Dir fäeg sidd de Problem ze léisen, oder, am Géigendeel, méi Probleemer derbäigesat wann Dir Är Relatioun ruinéiert.
3. 3 Sidd cool. Andeems Dir Iech rosen oder besuergt gesitt, gitt Dir Äre Géigner e Grond ze denken datt se Är Emotiounen beaflosse kënnen. Erlaabt dëst net, probéiert roueg a gesammelt ze erschéngen.
4. 4 Spillt net de gudde Polizist an dee schlechte Polizist. Dëst ass eng bekannte a wäit zirkuléiert Technik, sou datt Är Iddi einfach opgedeckt ka ginn an de Mësstrauen nëmme wäert eropgoen. Andeems Dir Iech bei de gudde Polizist hält, gutt Polizistechnik, maacht Dir et besser.

Deel 2 vu 4: Entwéckelt eng Bezéiung

1. 1 Sief léif. Et gëtt eng Geschicht, wéi den Terrorist all Informatioun erausginn huet just well den Enquêteur him mat engem spezielle Cookie behandelt huet (hien war en Diabetiker a konnt déi üblech net benotzen)? An dëst ass keen eenzegaartege Fall. Sidd héiflech, frëndlech, a probéiert wierklech interesséiert ze sinn am Komfort a Wuelbefannen vun der anerer Säit - dat féiert zur Oppenheet.
2. 2 Schwätzt iwwer aner Themen. Diskutéiert allgemeng, alldeeglech net-investigativ Themen. Dëst wäert et méiglech maachen déi perséinlech Qualitéite vun enger Persoun besser ze kennen, säi Weltbild ze verstoen an de Kontakt opzebauen, encouragéiert weider Gespréich.
   • Zum Beispill, frot wou hien opgewuess ass a seet datt Dir ëmmer dohinner wollt goen. Frot wéi eng Plaz et ass, wat hie géif empfeelen, a sou weider.
3. 3 Studéiert den Interlocutor. Stellt perséinlech Froen an, als Resultat, probéiert Preferenzen, Meenungen, Saachen erauszefannen, déi bedeitend am Liewen vun enger Persoun sinn. Dës Informatioun ze kréien baut net nëmmen d'Kommunikatioun, awer gëtt Iech och zousätzlech Hiewel.
4. 4 Offer Hëllef. Identifizéiert all Bedierfnes vun Ärem Géigner deen Dir am Austausch fir Informatioun erfëllen kënnt. Vläicht brauch säi Kand medizinesch Opmierksamkeet an Dir kënnt hëllefen a Kontakt mat de Sozial Servicer ze kommen. Oder Äre jéngere Brudder geet et net gutt an der Schoul, an Äert Kand ass en exzellente Student a kann mat him als Tuteur schaffen. Wann Dir fanne kënnt wat fir eng Persoun méi wichteg ass wéi verstoppte Informatioun, gëtt Vertraue gesuergt.
5. 5 Fannt d'Meenung vum Gespréichspartner eraus. Begrënnung iwwer abstrakte Themen oder iwwer eng Enquête hëlleft Gedanken opzeweisen, an dréit och dozou bäi datt den Gespréichspersoun zoufälleg ausgeklappt a méi Informatioun ausginn huet wéi hien erwaart huet. Frot wat oder a wiem, a senger Meenung no, d'Ursaach vum Problem, wat hien an Ärer Plaz géif maachen. Gitt Är Meenung iwwer den Déifstall oder soss eppes wat net mat der Enquête ze dinn huet. Wann Dir gutt sidd tëscht de Linnen ze liesen, sidd Dir iwwerrascht wéi vill Dir erausfonnt hutt.
6. 6 Affekot ginn. D'Persoun sollt mierken datt Dir fäeg ass alles fir hien ze maachen, awer nëmmen wann Dir kritt wat Dir vun him braucht. Dir musst nach ëmmer Är Aarbecht maachen, richteg? Hiweis datt wann Dir d'Informatioun kritt an de Chef net opstinn, kënnt Dir hëllefen déi bescht Léisunge fir de Problem ze bestëmmen. Maacht kloer datt dat schlëmmste Resultat méiglech ass a proposéiert dee beschte Wee eraus. Wann Dir dës nëtzlech Technik benotzt, musse Bedrohungen an "de Béi béien" eliminéiert oder direkt verhënnert ginn.

Deel 3 vu 4: Stellt d'Froen richteg

1. 1 Stellt zougemaach Froen. Si proposéiere monosyllabesch Äntwerten: jo, nee, oder eng spezifesch Äntwert. Wann een probéiert e Gespréich ze vermeiden, benotzt dës Froen an insistéiert op direkt Äntwerten. Zougemaach Froen sinn:
   • "Wien ...", "Wat ...", "Wann ..." an sou weider.
2. 2 Stellt oppe Froen. Et ass onméiglech hinnen mat engem monosyllabesche Jo oder Nee ze beäntweren. Dës Zort Fro ass nëtzlech wann Dir méi Detailer erausfanne musst oder e méi komplett Bild vun enger Situatioun kritt. Open Froen sinn:
   • "Beschreift wéi ...", "Firwat ...", "Wat ass geschitt ...", "Wéi ..." a sou weider.
3. 3 Benotzt d'Fro Trichter Technik. Ufanks, am breeden Deel vum Trichter, schéngen d'Froe sécher genuch ze sinn. Wéi och ëmmer, den Hals schmuel, an et kënnt alles op déi néideg Informatioun. Dir kënnt ufänken Froen ze stellen mat deenen op déi d'Äntwerten scho bekannt sinn - si bréngen d'Persoun an de Rhythmus vum Gespréich.
   • Zum Beispill: "Wësst Dir iwwer den Déifstall gëschter Owend?", "Wie war gëschter Owend um Büro?", "Wéini sinn se fortgaang?", "Wéini sidd Dir fortgaang?" etc.
4. 4 Stellt deskriptiv Froen. Wann Dir probéiert d'Detailer vun enger Situatioun erauszefannen oder een ze léien, benotzt eng deskriptiv Sprooch. Fänkt Froen mat de Wierder un: "erzielen", "beschreiwen", "weisen" sou datt den Gespréichspartner d'Geschicht erzielt, sech un all d'Detailer erënnert an zoufälleg spezifesch Detailer ginn huet. Dës Method, als Regel, erlaabt déi néideg Informatioun op "Uewerfläch".
5. 5 Stellt analytesch Froen. Iwwer eppes ze denken wat net op der Uewerfläch läit kann e Géigner induzéieren seng Kaarten onbewosst z'entdecken, oder hëllefe säi Standpunkt ze verstoen a wéi ee méi Informatioune vun him kritt. Frot: "Firwat wëllt een Dokumenter klauen?" a kuckt d'Reaktioun vum Gespréichspartner.
6. 6 Benotzt keng féierend Froen. Dës Froen enthalen Viraussoen an Är Iddi iwwer wat geschitt ass. Den Gespréichspartner kann ufänken eng Ligen ze soen fir Iech ze gefalen oder mat him ewechzekommen. Eng verlockend Optioun déi d'Aarbecht méi einfach ka maachen, awer Äert Zil ass wouer. A wann eng Persoun diskutéiert gëtt, déi net wierklech den Täter ass, kënnt Dir d'Enquête schueden an de Problem verschäerfen.
   • Zum Beispill: "D'Laura ass ganz onzouverlässeg, mengt Dir?"

Deel 4 vu 4: Benotzt aner Tools

1. 1 Rou. Rou ass e mächtegt Tool. Paus no der Äntwert ob déi aner Persoun geheim bleift, a buer him mat engem Bléck. Stellt Iech vir de Bléck op d'Gesiicht vun Ärer Mamm wann Dir eppes gemaach hutt a si erausfonnt huet. Kuckt déi aner Persoun gutt mat dësem Ausdrock a waart. Déi meescht Leit fille sech onbequem an esou enger Rou a léiwer et ze briechen andeems se eppes soen an heiansdo e puer vun den Informatioune ginn, déi se brauchen.
2. 2 Benotzt Requisiten. Dëst ass eng e bësse onéierlech an net ganz legal Technik. Awer Dir kënnt nëmmen e puer Attributer benotzen: puffy Ordner, Negativer, Plastikstuten mat Proben, Gedächtniskaarten, Videoen an aner Requisiten fir de Gespréichspartner ze gleewen datt Dir Beweiser hutt déi Dir net wierklech hutt. Sot näischt iwwer Objekter, weist se just virum Géigner. Gitt déi aner Persoun eng Chance fir zouzeginn - elo kann hien d'Gefill hunn datt et a sengem Interesse ass alles ze soen.
3. 3 Benotzt déi verfügbar Informatioun. D'Bedeitung vun der Technik ass et dem Gespréichspartner kloer ze maachen datt Dir scho alles wësst. Operéiert mat Basisdaten, Hiweis datt Dir alles hutt fir d'Enquête ofzeschléissen, Dir musst just e puer Detailer bestätegen. Stellt Froen, op déi d'Äntwerten bekannt sinn, a formuléiert se mat der Inklusioun vun der Äntwert selwer ("Dir waart am Büro de 17. de Moien um 9-10, oder?"). Fuert dann zu Informatioun déi Dir net wësst a loosst "Lücken" fir d'Lächer auszefëllen ("Also, ech verstinn näischt, ech hunn héieren datt Dir e puer Dokumenter gedroen hutt. Kënnt Dir mir soen firwat Dir dat gemaach hutt?, Dir muss gutt Grënn dofir haten ").
4. 4 Vermeit Intimidatioun. Dir musst zu all Käschte gemeinsam Technike vermeiden mat Bedrohungen, haarde Intimidatioun an Intimidatioun, oder déi, déi ënner der Definitioun vu Folter falen. Dës Technike si tatsächlech Shows déi Iech sou vill wéi Äre Géigner beaflosse kënnen, an Dir sollt laangfristeg psychologesch Probleemer vermeiden.

Tipps

• Alles wat Dir maacht muss e festen Fundament hunn.
• Hutt eng Kamera (richteg oder falsch) am Raum.
• Léiert méi iwwer d'Besonderheet vun e puer vun den Techniken.

Warnungen

• Enquête vun engem ass dacks mat Prisong verbonnen. Am normale Liewen ass et illegal eppes géint de Wëlle vun enger Persoun ze maachen. Dir kënnt eng falsch Rechnungskäschte stellen.
• Folter net den Enquête Sujet. D'Affer wäert Iech alles soen wat Dir wëllt héieren, just fir d'Péng ze stoppen. Dofir ass d'Informatioun déi Dir kritt héchstwahrscheinlech net zouverléisseg a korrekt.