Inhalt

• Schrëtt
• Deel 1 vun 3: Virbereedung
• Deel 2 vun 3: Zäit a Plaz
• Deel 3 vun 3: Entschëllegung
• Tipps

Eng Entschëllegung ass en Ausdrock vu Bedauern fir eppes falsch ze maachen. Eng Entschëllegung ass wesentlech fir Är Relatioun mat der Persoun ze verbesseren, déi Dir verletzt hutt. Wann Dir eng Bezéiung mat engem wëllt verbesseren, vergiesst net iwwer dräi Saachen wann Dir entschëllegt: iwwer Bedauern fir wat Dir gemaach hutt, iwwer Verantwortung, an iwwer d'Restauratioun vun der Bezéiung.Och wann et heiansdo schwéier ass fir e Feeler ze entschëllegen, kënnen einfach Wierder Iech hëllefen Är Relatiounen mat aneren ze reparéieren an ze verbesseren.

Schrëtt

Deel 1 vun 3: Virbereedung

1. 1 Verteidegt Äre Fall net. Eis Vue op d'Saache ka ganz subjektiv sinn. Zwee Leit kënnen déiselwecht Situatioun anescht kucken well mir d'Situatioun anescht gesinn an interpretéieren. Wa mir entschëllegen, mir unzeerkennen datt eng Persoun eng Meenung kann hunn, egal ob et ähnlech wéi Är ass oder net.
   • Zum Beispill, stellt Iech vir datt Dir an de Kino sidd ouni Äre Liewenspartner. Wahrscheinlech fillt hien d'Einsamkeet a Péng. Amplaz ze beweisen datt Dir Recht hutt, zouginn datt hien / hatt d'Einsamkeet a Péng erlieft huet an entschëllegt dofir.
2. 2 Benotzt "I" - Bestätegung. Ee vun den heefegste Feeler déi d'Leit maache wann se entschëllegen ass "Dir" ze benotzen amplaz "Ech". Wann Dir entschëllegt hutt, musst Dir Verantwortung fir Är Handlungen iwwerhuelen. Natierlech, wann Dir eppes net gemaach hutt, sollt Dir net verantwortlech fir dës Handlunge sinn. Passt op Är Handlungen op a schëlleg anerer net fir hir Falsch.
   • Zum Beispill, e ganz allgemengen awer ineffektiven Wee fir sech ze entschëllegen ass ze soen, "Entschëllegt, Dir hutt sou vill verletzt" oder "Entschëllegt, Dir sidd sou opgeregt." Wann Dir entschëllegt, sollt Dir Iech net op d'Gefiller vun der anerer Persoun fokusséieren. Dir musst Är Verantwortung akzeptéieren. Wann Dir Iech op déi genannte Manéier entschëllegt hutt, verschéckt Dir all Verantwortung op déi Persoun, deenen hir Gefiller verletzt goufen.
   • Konzentréiert Iech net op Iech selwer. Amplaz ze soen, "Et deet mir Leed datt ech Iech verletzt hunn" oder "Et deet mir Leed datt ech dech opgeregt hunn", weist datt Dir verstitt datt Dir verantwortlech sidd fir de Schued deen Dir gemaach hutt. D'Persoun sollt net den Androck kréien datt hien d'Schold ass an net Iech.
3. 3 Maacht keng Excuse fir Är Handlungen. Wa mir erkläre firwat mir dëst gemaach hunn, tendéiere mir all Excusen ze maachen. Wéi och ëmmer, Excuse maachen negéiert dacks d'Bedeitung vun der Entschëllegung, well d'Wierder onschëlleg kléngen.
   • Ganz dacks, maache mir Excuse, mir soen datt déi Persoun eis falsch verstanen huet. Zousätzlech kënne mir d'Bedeitung vun der Situatioun erofsetzen, zum Beispill, andeems Dir seet datt alles net sou schlecht ass oder datt mir einfach keng aner Wiel haten.
4. 4 Entschëllegt Iech richteg. Wann Dir entschëllegt hutt, kënnt Dir soen datt Dir net gemengt hutt d'Persoun ze verletzen oder hir Gefiller ze verletzen. D'Persoun kann frou sinn ze héieren datt Dir Iech Suergen hutt an datt Dir se wierklech net schueden wëllt. Wéi och ëmmer, Dir musst virsiichteg sinn net d'Verantwortung fir Är Ongerechtegkeet ze annuléieren andeems Dir Excuse mécht.
   • Beispiller vun esou Excuse enthalen déi folgend Aussoen: "Ech wollt Iech net beleidegen" oder "Et war zoufälleg." Zousätzlech kéint et eppes sinn wéi: "Ech war gedronk an hunn net verstanen wat ech soen." Wéi och ëmmer, vergiesst net datt Dir d'Gefiller vun enger Persoun verletzt hutt, also probéiert net no Grënn ze sichen, awer entschëllegt fir dat wat Dir vun Ärem Häerz gemaach hutt.
   • D'Persoun, déi Dir verletzt hutt, wäert Iech méi wahrscheinlech verzeien wann Dir Iech entschëllegt anstatt Excuse ze maachen. Hien / hatt wäert Iech wahrscheinlech verzeien wann Dir Iech entschëllegt weist datt Dir Verantwortung iwwerhëlt, datt Dir de Péng versteet deen Dir verursaacht hutt, an datt Dir versprach et net an Zukunft ze maachen.
5. 5 Vermeit d'Wuert "awer". Eng Entschëllegung déi d'Wuert "awer" enthält gëtt bal ni als Entschëllegung ugeholl. D'Wuert "awer" wierkt wéi e Gummi deen Är Entschëllegung läscht. D'Persoun erkennt Är Wierder net méi als Bedauern fir dat wat se gemaach hunn, awer denkt datt Dir probéiert mat all Ärer Kraaft Iech selwer ze justifizéieren. Wann d'Leit d'Wuert "awer" héieren, tendéieren se opzehalen ze lauschteren. Vun deem Moment un schéngt et hinnen datt weider Uklo géint si no kommen.
   • Zum Beispill, seet net: "Et deet mir Leed, awer ech war sou midd." Vun dësem ënnersträicht Dir datt Dir e Grond hat fir dëse Feeler ze maachen a bedauert guer net datt Dir d'Persoun verletzt hutt.
   • Amplaz kënnt Dir soen: "Et deet mir leed, ech hunn Iech gejaut. Ech weess, datt ech Är Gefiller verletzt hunn.Ech sinn midd an dofir hunn ech et gesot, awer et deet mir ganz leed doriwwer. "
6. 6 Betruecht d'Perséinlechkeet vun der anerer Persoun. Fuerschung weist datt jiddereen eng aner Perceptioun vun Ärer Entschëllegung huet. An anere Wierder, wann Dir d'Perséinlechkeet vun der Persoun berécksiichtegt, kënnt Dir feststellen wéi eng Bedauernwierder fir si am effektivsten sinn.
   • Zum Beispill sinn e puer Leit ganz onofhängeg an et ass ganz wichteg fir si hir Rechter ze verteidegen. Dës Leit si méi ufälleg fir méi praktesch Entschëllegungen.
   • Fir Leit déi perséinlech Bezéiunge mat aneren schätzen, Empathie an Empathie fir hir Péng sinn am wichtegsten.
   • E puer Leit schätzen sozial Reegelen an Normen héich a betruechten sech selwer aus enger méi grousser sozialer Grupp ze sinn. Esou Leit si méi ufälleg fir Entschëllegungen déi weisen datt hir Rechter verletzt goufen.
   • Wann Dir d'Persoun net ganz gutt kennt, kënnt Dir e bëssen vun allem enthalen. Dank dësem wäert eng Persoun wielen wat him am wichtegsten ass.
7. 7 Schreift Är Entschëllegung op engem Pabeier. Wann Dir et schwéier fannt Är Entschëllegung ze formuléieren, probéiert et op Pabeier ze leeën. Dëst hëlleft Iech sécher ze stellen datt Dir Är Entschëllegung op de richtege Wee ausdréckt. Huelt d'Zäit fir erauszefannen firwat Dir Iech entschëllegt a wat Dir maacht fir Är Feeler net ze widderhuelen.
   • Wann Dir Iech Suergen hutt datt Dir Iech Suerge maache kënnt wann Dir Är Entschëllegung seet, kënnt Dir Är Notize mat Iech huelen. Vläicht wäert déi beleidegt Säit schätzen datt Dir sou preparéiert sidd.
   • Wann Dir Iech Suergen hutt eppes falsch ze soen, kënnt Dir mat engem gudde Frënd prouwen. Natierlech musst Dir net all Wuert schärfen, soss kléngt Är Wierder onopfälleg. Wéi och ëmmer, e bësse Praxis wäert net schueden.

Deel 2 vun 3: Zäit a Plaz

1. 1 Fannt déi richteg Zäit. Och wann Dir seet, et deet Iech leed iwwer eppes, eng Entschëllegung kann ineffektiv sinn wann Dir et zum Zäitpunkt vun engem Argument seet. Zum Beispill, wann Dir nach ëmmer iwwer eppes streitt, kënnt Är Entschëllegung net héieren. Dëst ass wéinst der Tatsaach datt et schwéier ass fir eis no aneren ze lauschteren wa mir negativ Emotiounen erliewen. Waart bis Dir cool sidd a prett géigesäiteg ze héieren.
   • Och wann Dir entschëllegt wann Är Emotiounen héich lafen, kënnen Är Wierder als onbestänneg ugesi ginn. Sammelt Är Gedanken, berouegt a seet nëmmen dann bedauerend Wierder iwwer dat wat geschitt ass. Maacht et just net op de Réckbrenner. Dir wäert d'Saache just verschlechtert wann Dir Deeg oder Wochen waart fir Iech ze entschëllegen.
   • Wann Dir e Feeler op der Aarbecht maacht, probéiert Iech sou séier wéi méiglech ze entschëllegen. Dëst hëlleft Iech Probleemer op der Aarbechtsplaz ze vermeiden.
2. 2 Entschëllegt der Persoun perséinlech. Wann Dir Iech perséinlech entschëllegt, sidd Dir méi wahrscheinlech als éierlech ugesi ginn. Denkt drun datt mir och Informatioun net-verbal kënne weiderginn, zum Beispill, mat Gesiichtsausdréck a Gesten. Wann ëmmer méiglech, frot perséinlech fir Verzeiung.
   • Wann Dir net perséinlech fir Verzeiung kënnt froen, benotzt Ären Telefon. Äre Stëmm Ton sollt weisen datt Dir éierlech sidd.
3. 3 Wielt e rouegt Ëmfeld fir d'Entschëllegung. Dëst ass normalerweis e ganz perséinlechen Akt. Eng roueg, ofgeséchert Plaz ze fannen fir Entschëllegt ze hëllefen kann Iech op déi aner Persoun fokusséieren an net vun eppes ofgelenkt ginn.
   • Wielt eng Plaz wou Dir kënnt relaxen, gitt sécher datt Dir genuch Zäit hutt an net ze presséieren.
4. 4 Gitt sécher datt Dir genuch Zäit hutt fir mat der beleideger Partei ze schwätzen. Wann Dir presséiert sidd, ass et onwahrscheinlech datt Dir den Desaccord versöhnen kënnt. Dir braucht genuch Zäit fir de Grond fir Äert Verhalen z'erklären an ze verzeien. Dir musst zouginn datt Dir falsch sidd, erkläert firwat et geschitt ass, bedauert bedauert iwwer dat wat geschitt ass, a weist datt Dir et an der Zukunft net widderhëlt.
   • Dir sollt och eng Zäit wielen wann Dir net gestresst oder gestresst sidd.Wann Dir un eppes anescht denkt wann Dir entschëllegt, da wäert Är Opmierksamkeet net op d'Wierder vu Bedauernis fokusséiert sinn an déi beleidegt Säit fillt et.

Deel 3 vun 3: Entschëllegung

1. 1 Sidd oppen a relax. Dës Kommunikatiounstyp gëtt "integrativ Kommunikatioun" genannt an enthält eng oppe Diskussioun iwwer Themen mam Zil géigesäitegt Verständnis z'erreechen. Integrativ Methoden hunn e positiven Effekt op Bezéiungen.
   • Zum Beispill, wann d'Persoun d'Situatioun erëm erënnert, loosst hie fäerdeg maachen, egal wéi onangenehm et Iech ass. Waart ier Dir en Objet mécht. Lauschtert suergfälteg no der Persoun, a probéiert d'Situatioun aus der Siicht vun der anerer Persoun ze kucken, och wann Dir net mat him averstane sidd. Schreift net oder beleidegt déi aner Persoun.
2. 2 Benotzt Gesten a Moderatioun. Net-verbal Zeeche si genau sou wichteg wéi Wierder. Slouch net well dëst bedeit datt Dir fir Gespréich zougemaach sidd.
   • Erhalen Aen Kontakt wärend dem Gespréich. Huelt op d'mannst 50% vun der Zäit fir Är Meenung ze ginn an op d'mannst 70% vun der Zäit fir d'Persoun ze lauschteren.
   • Kräiz Är Waffen net iwwer Är Këscht. Dëst ass en Zeechen datt Dir fir déi aner Persoun zou sidd a probéiert Iech vun him ze isoléieren.
   • Relaxéiert Äert Gesiicht. Dir sollt net laachen, awer wann Dir e knaschtegt Gesiicht hutt, probéiert Är Muskelen ze entspanen.
   • Benotzt oppe Handfläche beim Geste.
   • Wann Dir eng beléifte Persoun beleidegt hutt, kënnt Dir him sanft beréieren als Zeeche vun der Versöhnung. Hug oder beréiert Ären Aarm sanft. Dëst wäert weisen datt dës Persoun Iech vill bedeit.
3. 3 Express Är bedaueren. Empathiséiere mat der anerer Persoun. Sot him datt Dir verstitt datt Dir dës Persoun verletzt hutt. Weist datt Dir Iech ëm d'Persoun an hir Gefiller interesséiert.
   • Fuerschung weist datt Entschëllegungen op Basis vu Schold oder Schimmt méi wahrscheinlech vun enger Persoun akzeptéiert ginn. Am Géigesaz, eng Entschëllegung, déi vu Sympathie diktéiert ass, gëtt vun der beleideger Partei onwahrscheinlech als oprecht ugesinn.
   • Zum Beispill kënnt Dir Är Entschëllegung esou ufänken: "Et deet mir ganz leed fir Iech ze verletzen. Ech fille mech sou schlecht datt ech dat gemaach hunn."
4. 4 Bereet Iech fir Verantwortung ze huelen. Sidd spezifesch. Eng spezifesch Entschëllegung gëtt méi wahrscheinlech vun der anerer Persoun méi gënschteg ugeholl, well et weist datt Dir verstitt datt Dir d'Persoun mat Ären Handlunge verletzt hutt.
   • Probéiert ze vermeiden ze generaliséieren. Dir sollt net soen: "Ech sinn eng schrecklech Persoun", mat dëse Wierder betount Dir net datt Dir eppes falsch gemaach hutt, wat zu Roserei gefouert huet. Dir musst zouginn datt et vill méi schwéier ass opzehalen eng schrecklech Persoun ze sinn wéi ze léieren op d'Bedierfnesser vun anere Leit opmierksam ze maachen.
   • Zum Beispill, wann Dir entschëllegt sidd, gitt spezifesch iwwer wéi Dir déi aner Persoun beleidegt hutt. "Et deet mir leed datt ech Är Gefiller gëschter verletzt hunn. Ech fille mech schrecklech datt ech Iech verletzt hunn. Ech wäert ni méi esou schwätzen."
5. 5 Gitt un wéi Dir d'Situatioun wäert behiewen. Eng Entschëllegung funktionnéiert méi dacks wann Dir versprach se an der Zukunft net ze widderhuelen, oder wann Dir Äert Bescht maacht fir d'Situatioun ze fixéieren.
   • Nennt den Haaptprobleem ouni d'Schold op en aneren ze verschécken, a sot der beleidegter Partei datt Dir alles maache wäert fir de Problem ze léisen, an och probéiert en ähnleche Feeler an der Zukunft ze vermeiden.
   • Zum Beispill, Dir kéint soen, "Ech bedaueren déif datt ech Är Gefiller gëschter verletzt hunn. Ech fille mech schrecklech datt ech Iech verletzt hunn. Ech soen dat ni méi. Ech denken e puer Mol.
6. 6 Lauschtert un déi aner Persoun. Héchstwahrscheinlech wëll déi beleidegt Partei hir Meenung ausdrécken. Vläicht erliewt hien oder hatt nach ëmmer intern Rätsel, a wëll e puer Punkte gewuer ginn. Maacht Äert Bescht fir roueg an oppen ze bleiwen.
   • Wann déi beleidegt Partei nach ëmmer opgeregt ass iwwer dat wat geschitt ass, erwaart net eng gutt Relatioun. Wann d'Persoun Iech rifft oder beleidegt, ass d'Chance datt Dir net verginn gëtt.An dësem Fall ass et besser eng Paus ze huelen an d'Gespréich an en anert Thema ze dréinen.
   • Wann d'Situatioun eng Paus erfuerdert, bedauert Iech a loosst d'Persoun hir eege Wiel maachen. Schëllegt him net. Zum Beispill, seet net: "Et ass kloer datt ech Iech verletzt hunn an Dir sidd elo opgeregt. Vläicht eng kuerz Paus? Ech wëll datt Är Péng ënnergeet an Dir Iech bequem fillt."
   • Fir d'Gespréich an eng positiv Richtung ze dréinen, erauszefannen wat d'Persoun vun Iech erwaart am Moment, anstatt ze diskutéieren iwwer wat Dir scho gemaach hutt. Zum Beispill, wann déi aner Persoun seet: "Dir respektéiert mech einfach net!" Dir kënnt seng Ausso sou äntweren: "Wéi kann ech mech behuelen fir ze weisen datt ech dech mat Respekt behandelen?" oder "Wat soll ech d'nächst Kéier anescht maachen?"
7. 7 Um Enn vum Gespréich, merci der Persoun. Weist Valorisatioun fir dës Persoun an Ärem Liewen ze hunn a weist datt Dir Är Relatioun net wëllt ruinéieren. Dëst ass e super Wee fir Är Léift fir e geliebten auszedrécken. Soen datt Äert Liewen seng Bedeitung verléiert wann dës Persoun net ronderëm ass.
8. 8 Sief gedelleg. Wann d'Persoun Är Entschëllegung net akzeptéiert, Merci hinnen fir Iech nozelauschteren a loosst d'Dier op wann se méi spéit driwwer schwätzen wëllen. Zum Beispill, sot: "Ech verstinn datt Dir nach ëmmer opgeregt sidd iwwer dat wat geschitt ass, awer merci datt Dir mir d'Méiglechkeet hutt Är Verzeiung ze froen. Wann Dir jeemools Äert Gedanken ännert, rufft mech w.e.g. un." E puer Leit huelen e bësse méi laang ofkillen.
   • Denkt drun datt och wann d'Persoun Är Entschëllegung akzeptéiert, heescht dat net datt se Iech komplett verzeien hunn. Et wäert méiglecherweis e puer Zäit daueren, vläicht souguer eng laang Zäit, ier Dir Är Relatioun komplett nei opbaue kënnt. An dëser Situatioun ass et wéineg wat Dir maache kënnt. Wann d'Persoun Iech wierklech wichteg ass, gitt hinnen Zäit a Raum fir mat hire Gefiller ëmzegoen. Erwaart net datt dëst séier wäert geschéien.
9. 9 Bleift bei Ärem Wuert. Wann Dir leed sidd, sollt Dir bereet sinn de Problem ze fixéieren. Dir hutt versprach Iech Amendementer ze maachen, also maacht Äert Bescht fir datt et geschitt. Soss verléiert Är Entschëllegung hir Bedeitung, an Är Relatioun wäert schwéier ze restauréieren.
   • Gitt der Meenung vun der Persoun iwwer Äert Verhalen vun Zäit zu Zäit. Zum Beispill, no e puer Wochen, kënnt Dir froen: "Ech hunn Iech virun e puer Woche verletzt, elo probéieren ech mäi Bescht ze reparéieren. Denkt Dir datt et mir gutt geet?"

Tipps

• Heiansdo spillt eng Entschëllegung an e Gespréich iwwer datselwecht. Probéiert Widderhuelung ze vermeiden a beréiert net sensibel Themen. Weist der Persoun datt Dir verstitt datt Dir hir Gefiller verletzt hutt a probéiert esou Verhalen an der Zukunft ze vermeiden.
• Och wann et Iech schéngt datt de Konflikt wéinst engem Mëssverständnis vun der anerer Persoun war, ernimmt et net wann Dir entschëllegt. Bescht vun allem, Hiweis datt dës Persoun Iech hëllefe kënnt zukünfteg Mëssverständnisser ze vermeiden andeems Dir Iech drun erënnert datt Dir d'Linn iwwergitt. An dann, nach eng Kéier, entschëllege mech fir dat wat geschitt ass.
• Wann et méiglech ass, schwätzt ëmmer een-op-een. Dëst wäert de Risiko reduzéieren datt aner Leit d'Entscheedung fir ze verzeien beaflossen. Wéi och ëmmer, wann Dir iergendeen an der Ëffentlechkeet beleidegt hutt, entschëllegt Iech virun jidderee kann hëllefen ze verbesseren.
• Nodeems Dir Iech entschëllegt hutt, gitt Iech Zäit a denkt no wat Dir maache kënnt fir d'Situatioun ze fixéieren. Déi nächste Kéier wësst Dir wéi Dir esou e Problem vermeit.
• Wann d'Persoun mat Iech wëll schwätzen iwwer wéi de Feeler ze fixéieren ass dat e gutt Zeechen. Wann Dir zum Beispill de Gebuertsdag vun Ärer Fra vergiess hutt, feiert mat hirem aneren Dag op enger nach méi grousser Skala. Et befreit Iech net vun der Verantwortung fir Ären nächste Gebuertsdag, awer et weist datt Dir en Effort maacht.
• Eng Entschëllegung féiert dacks zu engem aneren. Vläicht gitt Dir eppes anescht zou, oder déi aner Persoun decidéiert Iech och ze entschëllegen. Bereet Iech ze verzeien.