Inhalt

• Ze trëppelen
• Deel 1 vun 2: Opstellen vun engem Geschäftsbréif
• Deel 2 vun 2: Schreiwen de Geschäftsbréif
• Tipps

Wann Dir e Geschäft hutt, musst Dir wahrscheinlech Bréiwer un Är Clienten schreiwen. Dir musst se eventuell iwwer nei Eventer oder speziell Offeren erzielen, oder Dir musst op e Client äntweren deen eng Klo am Numm vun Ärem Geschäft huet. Egal wat de Grond fir Äre Bréif ass, benotzt ëmmer e professionellen Toun.

Ze trëppelen

Deel 1 vun 2: Opstellen vun engem Geschäftsbréif

1. Benotzt e professionnelle Bréifpabeier. E Geschäftsbréif representéiert Är Firma. Also et muss ënnerschiddlech ausgesinn a vu qualitativ héichwäerteg sinn. De Firmelogo oder d'Mark muss och drop sinn.
   • Dir kënnt e Bréifpabeier mat de Layouten am Microsoft Word maachen. Gitt sécher datt Dir Äre existente Logo oder Mark am Bréifpabeier benotzt.
2. Öffnen e Wuertveraarbechtungsprogramm. Dir sollt ëmmer e Geschäftsbréif op engem Computer erstellen.
   • Erstellt en neit Dokument a setzt d'Margen vum Dokument op 1 Zoll.
   • Benotzt eng serif Schrëft wéi Times New Roman, Georgia oder Ariel. Gitt sécher datt Dir eng Schrëftgréisst net méi grouss wéi 12 benotzt, awer net méi kleng wéi 10. De Bréif sollt net schwéier ze liesen sinn wéinst falscher Schrëft oder Gréisst.
   • Gitt sécher datt Dir en eenzegen Abstand benotzt.
3. Benotzt d'Blockform. D'Blockform ass dat heefegste Format fir Geschäftsbréiwer. Et ass och am einfachsten ze schaffen. All Rubrik muss géint déi lénks Margin sinn an et gëtt e Raum no all Rubrik. Vun uewen no ënnen sollt Äre Geschäftsbréif folgend Rubriken hunn:
   • Den aktuellen Datum oder den Datum op deen Dir de Bréif schéckt. Den Datum ass wichteg well et ka fir Är records an déi vum Adressat benotzt ginn. Et kann dann och legal benotzt ginn. Also gitt sécher datt den Datum richteg ass.
   • D'Adress vum Sender. Dëst ass Är Adress, formatéiert an engem Standard Adressformat. Wann Är Adress schonn um Bréifpabeier ass, kënnt Dir dëse Schrëtt iwwersprangen.
   • D'Adress vum Adressat. Dëst besteet aus dem Numm an der Adress vun der Persoun un déi Dir de Bréif schreift. Den Här / Madame benotzen ass fakultativ. Also wann Dir zum Nina de Vries schreift, zum Beispill, kënnt Dir de Mevrouw Deel ewechloossen.
   • Den Optakt. Dëst kann "Léif Madame de Vries" oder "Léif Nina de Vries" sinn. Wann Dir net sécher sidd wien de Bréif liest, benotzt "Dear Sir or Madam". Dir kënnt och "L.S." benotzen, awer nëmmen als leschten Auswee wann Dir keng Ahnung hutt wien Äre Bréif liest.
   • De Kierper vum Bréif. Mir konzentréieren eis méi spéit op dësem Artikel.
   • D'Fermeture vum Bréif, mat Ënnerschrëft. Dëst kann "Mat frëndleche Gréiss" oder "Mat frëndleche Gréiss" sinn.

Deel 2 vun 2: Schreiwen de Geschäftsbréif

1. Bestëmmt wien Är Zilgrupp ass. Den Toun vum Bréif sollt ëmmer professionell sinn, onofhängeg vun Ärer Zilgrupp. Awer Dir musst Är Sprooch oder d'Wielwiel vu Wierder änneren jee no Empfänger. Wann Dir un eng mënschlech Ressource Departement vun enger anerer Firma schreift, sollt Dir méi formell an Ärer Sprooch sinn. Awer wann Dir engem spezifesche Client schreift, kënnt Dir e bësse méi Casual oder Casual Sprooch benotzen.
   • D'Bestëmmung vun Ärer Zilgrupp bedeit och datt Dir kloer vis-à-vis vun Ärer Zilgrupp ka sinn. Vermeit Terminologie ze benotzen déi Äre Lieser net versteet. Zum Beispill, e Client weess wuel net d'Ofkierzungen, déi fir de Weltraumprogramm vun Ärer Firma benotzt ginn, also benotzt déi net am Bréif.
   • Déi gëllen Regel fir e gudde Geschäftsbréif ze schreiwen ass kloer, präzis a héiflech.
2. Gitt den Zweck vum Bréif am éischte Saz un. Betruecht den Zweck vum Bréif. Ass et fir Är Clienten iwwer Är nei Plaz z'informéieren? Ass et fir e Client un eng onbezuelte Rechnung oder enausstännege Bilan ze erënneren? Oder fir op d'Plainte vum Client z'äntweren? Mat dësem Zil am Kapp erstellen e Projet fir den éischte Saz deen Äre Lieser direkt wësst wat de Bréif ass. Gitt net vague iwwer den Zweck vun Ärem Bréif. Sief einfach.
   • Start mat "Me" wann Dir Är Meenung als Geschäftsbesëtzer wëllt soen. Benotzt "Mir" wann Dir am Numm vun enger Firma oder Organisatioun schreift.
   • Konzentréiert Iech op eng direkt Ausso wéi: "Mat dësem Bréif wëlle mir Iech informéieren" oder "Mat dësem Bréif wëlle mir Iech ufroen". Dir kënnt och en "I" Ausso benotze wann Dir de Bréif als Geschäftsbesëtzer schreift. Sou wéi: "Ech kontaktéieren Iech wéinst" oder "Ech hunn dat viru kuerzem héieren ... a géif gären méi iwwer ...
   • Zum Beispill, wann Dir (als Geschäftsbesëtzer) e Bréif un d'Nina de Vries iwwer en onbezuelte Kont vum leschte Mount schreift, kënnt Dir ufänken mat: "Ech kontaktéieren Iech duerch dëse Bréif wéinst engem aussergewéinleche Saldo op Ärem Kont vu Mäerz 2015 . "
   • Oder, als Mataarbechter vun enger Firma, wann Dir op engem Client seng Plainte iwwer de Weltraumprogramm vun der Firma äntwert, kënnt Dir de Bréif ufänken mat: "Mir hunn Är Plainte iwwer eise Weltraumprogramm un de Mars kritt."
   • Vläicht schreift Dir de Bréif fir e Client ze wëssen datt hien e Concours oder eng Plaz an engem Training Cours gewonnen huet. Fänkt mat engem Saz un wéi: "Ech si frou Iech z'informéieren ..." oder "Mir wëllen Iech matdeelen datt ..."
   • Wann Dir schlecht Nouvellë liwweren musst, fänkt mat engem Saz un wéi, "Et deet eis leed dat ze informéieren ..." oder "No genau Iwwerleeung, hunn ech decidéiert net ze ..."
3. Benotzt déi aktiv Stëmm amplaz vun der passiver Stëmm. An der allgemenger Sprooch benotze mir dacks déi passiv Form. Awer déi passiv Form mécht wat Dir schreift langweileg an duerchernee. Déi aktiv Form ass vill méi effektiv an engem Geschäftsbréif well et e méi behaapten Toun setzt.
   • E Beispill vun enger passiver Form ass zum Beispill: "Wéi eng spezifesch Reklamatioune kann ech fir Iech léisen?" D'Thema vum Saz, de Client ('Dir') ass um Enn vum Saz, amplaz am Ufank vum Saz.
   • E Beispill vun der aktiver Form ass zum Beispill "Wat kann ech maachen fir Är Reklamatiounen ze léisen?" Dës Versioun vum Saz, an der aktiver Form, ass vill méi kloer a méi einfach fir de Lieser ze verstoen.
   • Déi passiv Form benotze kann e super Wee sinn fir Äre Message eriwwer ze bréngen ouni op e Feeler oder zweifelhaftem Punkt opzepassen. Benotzt dat awer nëmmen dann. Am Allgemengen ass déi aktiv Form vill méi effektiv a Geschäftsbréiwer.
4. Gitt e fréier Event oder e Gespréich mam Lieser op, wann zoutreffend. Dir hutt vläicht Nina de Vries Ufank dësem Mount kontaktéiert mat enger Warnung iwwer hir onbezuelte Rechnung. Oder vläicht huet e Client Frustratioun mam Weltraumprogramm op enger Konferenz de leschte Mount ausgedréckt. Wann Dir scho mam Lieser interagéiert hutt, erkennt dat un. Et erënnert de Lieser un Äre fréiere Kontakt a mécht de Geschäftsbréif méi dréngend a wichteg.
   • Benotzt e Saz wéi: "Fuert weider vu mengem Bréif iwwer Är onbezuelte Rechnung" oder "Merci fir Är Bezuelung am Mäerz". Oder "Et war ganz hëllefräich iwwer Är Positioun zum Weltraumprogramm op der Mee Konferenz ze héieren."
5. Maacht eng Ufro oder bitt Hëllef. Setzt e positiven Toun mam Lieser andeems Dir eng héiflech Ufro maacht oder hinnen Hëllef bitt a Form vun enger Zesummenaarbecht.
   • Sot Dir sidd e Geschäftsbesëtzer deen e Client freet eng Rechnung ze bezuelen. Benotzt e Saz wéi, "Ech schätzen wann Dir Är onbezuelte Rechnung sou séier wéi méiglech regelt."
   • Soen datt Dir am Numm vun Ärer Firma schreift. Benotzt e Saz wéi: "Mir wiere frou eng face-to-face Reunioun tëscht Iech an eisem Human Resources Officer ze arrangéieren."
   • Dir kënnt och bieden all Froen oder Bedenken ze beäntweren déi Är Lieser hunn. Benotzt e Saz wéi: "Ech beäntweren Iech gär all Froen oder Bedenken déi Dir hutt iwwer Äre Kont." Oder: "Wëllt Dir datt mir Iech méi Detailer iwwer de Programm liwweren?"
6. Maacht de Bréif zou. Füügt en Opruff zur Handlung bäi, fir Iech selwer a fir de Lieser. Dëst kéint eng Ufro fir d'Bezuelung virum e spezifeschen Datum sinn oder eng Notiz iwwer e formelle Rendez-vous mam Lieser.
   • Füügt e Saz derbäi wou Dir den Adressat an Zukunft adresséiert. "Ech freeën mech Iech déi nächst Woch op der Budgetssëtzung ze gesinn." Oder "Ech freeën eis dëst mat Iech weider ze diskutéieren wärend eiser Visite am Sëtz."
   • Aacht op all Dokumenter déi Dir an Äre Bréif bäifüge wëllt. Füügt e Saz bäi wéi "An den Uschlëss fannt Dir déi aussergewéinlech Rechnung" oder "Befestegt fannt Dir eng Kopie vun eisem Weltraumprogramm."
   • Enn de Bréif mat engem Schluss Saz. Benotzt "Mat frëndleche Gréiss" fir Clienten oder Clienten.
   • Benotzt "Mat frëndleche Gréiss" a formelle Bréiwer u Leit, déi Dir net kennt.
   • Benotzt nëmme "Bescht Gréiss" oder "Bescht Gréiss" wann Dir engem schreift deen Dir gutt kennt oder mat deem Dir schafft.
7. Liest de Bréif nach eng Kéier. All Är korrekt Formatéierung a Wierder sinn ëmsoss wann de Bréif voller Orthographiefeeler ass!
   • Notiz all Benotzung vun der passiver Form, a probéiert de Saz an déi aktiv Form z'änneren.
   • Opgepasst op all laang, onkloer a komplizéiert Sätze. An engem Geschäftsbréif ass manner normalerweis méi, sou verkierzt d'Längt vun Äre Sätz wa méiglech.

Tipps

• Wann Dir de Bréif dréckt, benotzt eidel A4. Wann Dir de Bréif schéckt, klappt en an Drëttel a schéckt en an eng Standard Enveloppe.