Inhalt

• Schrëtt
• Berodung

Ermëttlunge sinn e wichtege Bestanddeel vun der Maartfuerschung an hëllefen de Client Trends a Goûten an engem bestëmmte Maart ze moossen. Divers a Gréisst, Design an Zweck, Maart Ëmfroen sinn eng extrem wichteg Datenquell, hëllefen Firmen oder Organisatiounen Produkter oder Servicer ze bestëmmen déi passend fir hiren Zilmarkt sinn a wéi se förderen. D'Schrëtt hei ënnendrënner ginn Iech d'Grondlagen vun der Maartuntersuchung wéi och e puer Tipps fir d'Resultater ze optimiséieren.

Schrëtt

Deel 1 vun 3: Identifizéiert de richtege Maart

1. 

   Kloer Zilmarktuntersuchung. Ier Dir e Plang maacht, musst Dir e klore Verständnis hunn wat Äert ultimativ Zil ass. Wat wëllt Dir léieren? Dir wëllt probéieren d'Akzeptanz vun engem neie Produkt ze bewäerten? Dir kënnt och d'Effektivitéit oder d'Reechwäit vun Ärer Zilgrupp als Äert Zil betruechten. Egal wat et ass, gitt sécher datt et ganz kloer an Ärem Geescht ass.
   • Zum Beispill, loosst eis soen datt Dir eng Firma hutt déi Computerausrüstung liwwert a reparéiert.D'Zil vun der Maartëmfro kéint et sinn ze bestëmmen wéi vill Studenten op enger lokaler Universitéit iwwer d'Geschäft wëssen a wéi wahrscheinlech se Iech fir Äre Kaf vun engem Produkt erreechen oder e Computer Reparatiounsservice benotzen. vill.

2. 

   
   
   Definéiert an definéiert d'Natur, den Ëmfang an d'Gréisst vum Maart. Ier Dir ufänkt e bestëmmte Maart z'ënnersichen, musst Dir et verstoen. Wielt demographesch a geografesch Parameteren, identifizéiert Clienten no Produkttyp, a verstitt d'Zuel vu Leit, déi um Maart präsent sinn.
   • Schmuel op eng kuerz Lëscht vu gewënschten Daten, wéi Konsumgewunnechten oder Duerchschnëttsakommes.
   • Den uewe genannte Business- a Computer Reparatur Szenario wäert relativ einfach sinn. Dir musst just op Studenten fokusséieren. Wéi och ëmmer, Dir kënnt och High-Akommes Studenten oder méi Technologieinteresséiert Studente viséieren déi méi wahrscheinlech kafen.

3. 

   
   
   Bestëmmt wéi eng Aspekter Dir op deem Maart ermëttele wëllt. Et hänkt ganz vun Äre Marketingziler of a si sinn onheemlech divers. Wann Dir en neit Produkt starten, wëllt Dir wahrscheinlech wëssen wéi vill unerkannt oder gewënscht et an engem bestëmmte Maart ass. Oder, Dir wëllt iwwer spezifesch Maartgewunnechte léieren, wéi wéini, wou a wéi vill Dir ausgitt. Gitt sécher datt Dir eng kloer Iddi hutt wat Dir wëllt léieren.
   • Zur selwechter Zäit musst Dir och déi gewënschten Informatiounstyp klären. Dir kënnt qualitativ Froen benotze fir Informatioun ze sammelen déi net direkt moossbar sinn, wéi zum Beispill ob e Client Virschléi huet fir ze hëllefen de Produit oder de Service ze verbesseren. Oder Dir kënnt och eng quantitativ Fro stellen fir digital oder numeresch Informatioun ze kréien, wéi zum Beispill d'Clienten ze froen d'Performance vun engem Produkt op enger Skala vun 1 bis 10 ze bewäerten.
   • Dir wëllt och genau bestëmmen wat d'Clienten attraktéieren fir Äre Produkt ze kafen. An dësem Fall vergiesst net ganz spezifesch Froen un déi rezent Keefer (am leschte Mount) ze stellen iwwer hir Kaferfarung an d'Quell vun Informatioun fir hinnen ze hëllefen de Produit ze fannen. Vun do aus, fördert méi appréciéiert Aspekter a verbessert all Probleemer déi schwaach oder feelen.
   • Wann Dir de Beispill hei uewe weiderhëlt, kënnt Dir op al Clienten zréckgoen oder d'Méiglechkeet datt en neie Client Äert Geschäft iwwer d'Konkurrenz wielt.

4. 

   
   
   Bestëmmt wéini a wou Clienten erreechbar sinn. Dir kënnt eng Enquête am Akafszenter oder op der Strooss, iwwer Telefon, online oder per Mail maachen. Resultater kënne onkonsequent sinn, ofhängeg vun der Zäit vum Dag an der Zäit vum Joer. Wielt w.e.g. d'Method an den Timing déi am Beschten entsprécht.
   • Betruecht Clienten wann Approche. Et kann e viraus definéierte Zil demographesch sinn oder einfach eng Grupp vu Clienten déi e Produkt oder Service benotzt hunn.
   • Vergiesst net wien Är Zilgrupp ass, besonnesch wann Dir Internet Ëmfroen benotzt. A ville Fäll kënnt Dir Ären Zilmarkt net iwwer Online Kanäl erreechen, besonnesch wann Äert Publikum méi al ass.
   • Zum Beispill, e Computer Reparaturgeschäft kann décidéieren Studenten am Gesiicht zu Gesiicht am Haaptcampus ze interviewen oder en Online Interview iwwer eng dacks besichte Websäit ze maachen.

5. 

   Bestëmmt wéi eng Ëmfro Dir benotzt. D'Ëmfro kann an zwou allgemeng Gruppen agedeelt ginn: Fraefroen an Interviewen. Deen eenzegen Ënnerscheed läit wien de Feedback vun de Befroten opmécht: an der Fraegrupp schreiwen d'Äntwerten hir Äntwerten an am Interview schreift den Interviewer d'Äntwerten. wat se soen. Et ginn och eng Rei aner Optiounen, wéi wéi Dir eng Enquête féiert, online oder perséinlech. Ënnersichunge kënnen och a Gruppen oder individuell gemaach ginn.
   • De Questionnaire ka kontaktéiert ginn an de Questionnaire perséinlech, per Mail oder online. Interviewe kënne vu Face-à-Face oder Telefon Interviewen gemaach ginn.
   • Questionnaires sinn eng effektiv Form vu Maartëmfro mat zouene Froen. Wéi och ëmmer, si limitéieren dem Befroten seng Fäegkeet hir Gedanken auszedrécken, an Dréckereie kënnen deier sinn.
   • Interviewe erlaabt dem Interviewer méi Froen opzebauen fir méi déif a kloer d'Gedanken vun de Befroten z'ënnersichen. Wéi och ëmmer, dës Form brauch méi Zäit.
   • Gruppenuntersuchung mat Fragebögen kann en effektive Wee sinn, well Befroten kënne kollaboréieren a méi informativ Feedback ginn.

6. 

   Betruecht eng Online Enquête Plattform ze benotzen. Si si käschtegënschteg bei der Organisatioun vun Ermëttlungen wéi och d'Resultater z'organiséieren. Dir musst just online kucken a vergläichen e puer fonnt Plattformen, bestëmmen déi Plattform mat de richtegen Tools ass. Gitt sécher datt déi renomméiert Plattformen sinn. Dir sollt och berécksiichtegen ob Ären Zilmarkt Computer beherrscht genuch fir Online Enquête.
   • Eng vun den unerkannten an unerkannten Plattformen ass SurveyMonkey, Zoomerang, SurveyGizmo a PollDaddy.
   Annonce

Deel 2 vun 3: Sammelen déi bescht Resultater

1. 

   Wielt eng Probe Gréisst. Fir zouverléisseg Resultater ze kréien, soll d'Proufgréisst statistesch bedeitend sinn. Dir wëllt vläicht Ënnerprototypen erstellen, wéi "männlech", "18-24 Joer al", etc. fir de Risiko ze reduzéieren datt d'Resultater op verschidde Gruppe vu Leit partizipéiert sinn.
   • Probe Gréisst Ufuerderunge hänkt vun der gewënschten Genauegkeet of. Wat méi grouss d'Prouf, dest méi héich d'Zouverlässegkeet. Zum Beispill huet d'Ëmfro mat 10 Participanten e ganz grousse marginale Feeler gemaach (ongeféier 32 Prozent), dat heescht datt dës Date grondsätzlech net zouverléisseg waren. Wéi och ëmmer, eng 500-Gréisst Probe gëtt Iech eng méi zefriddestellend Feelermarge - 5 Prozent.
   • Wa méiglech, loosst d'Participanten déi demographesch Informatioun selwer matdeelen. Et kann allgemeng oder spezifesch Informatioun sinn, ofhängeg vun Äre Wënsch. Och vergiesst net dës Froen uewen am Questionnaire / Interview ze gestalten.
     • Opgepasst awer, datt vill Leit sech éischter schei sinn vun der Untersuchung fir perséinlech Informatioun ze froen.
   • Als Besëtzer vum Computer Versuergungs- a Reparaturgeschäft am Beispill hei uewen, wëllt Dir eng statistesch bedeitend Unzuel u Studenten interviewen, vläicht nom Thema, Alter oder Geschlecht.

2. 

   Bereet eng Lëscht vu Froen op, déi d'Äntwerten ubidden, déi déi néideg Donnéeë fir Är Maartfuerschung liwweren. D'Fro soll spezifesch sinn an op de Punkt, komplett kloer, a sou wéineg Wierder wéi méiglech.
   • Wann Äert Zil ass de richtege Geescht vum Client ze kréien, konzentréiert Iech op oppe Froen ze bauen déi de Client mat sengem eegene Geescht beäntweren kann amplaz vu Multiple Choice oder Placementer Froen. Klass.
   • Wéi och ëmmer, wann Dir e numerescht Resultat wëllt, gitt sécher datt d'Äntwerten et maachen, op déi eng oder aner Manéier. Zum Beispill kënnt Dir d'Participanten e Produkt oder Service op enger Skala vun 1 bis 10 bewäerten.

3. 

   Fannt e Wee fir d'Äntwerten ze kréien, déi Dir kritt. Wann Dir Fuerschung iwwer Hobbien maacht, da kënnt Dir datt d'Äntwerten d'Sensatioun mat Zuelen oder Schlësselwierder bewäerten. Wann Dir iwwer Suen frot, benotzt Gamme vu Wäerter. Wann d'Äntwerten deskriptiv sinn, entscheede wéi se se gruppéiere nodeems se d'Ëmfro gemaach hunn.
   • Zum Beispill, fir e Computergeschäft, kënnt Dir Studenten froen Taux tëscht 1 an 10 hir Wahrscheinlechkeet fir de Buttek ze besichen oder déi Zort Computeraccessoiren déi se am meeschte wëllen, jee no der Informatiounsart déi Dir braucht.

4. 

   Identifizéiert Variabelen déi d'Resultater beaflosse kënnen. Dës enthalen dacks d'Perséinlechkeet vum Thema déi héchstwahrscheinlech op eng Ëmfro äntweren. Fir onparteiesch Resultater, musst Dir Weeër fannen fir hiren Afloss op d'Resultater ze reduzéieren.
   • Zum Beispill, als Computergeschäftsbesëtzer, kënnt Dir dëst duerch Publikumscreening maachen. Wann Dir mengt datt Ingenieursstudenten d'Haaptgrupp vu Clienten sinn, akzeptéiert nëmmen hir Resultater, och wann et méiglecherweis méi einfach ass fir Geschicht oder Friemsproochstudenten un der Enquête deelzehuelen.

5. 

   Frot een aneren d'Lëscht vu Froen ze iwwerpréiwen. Testt keng Ermëttlungen, sief et mat Frënn oder Kollegen, fir sécher ze sinn datt d'Froe wierklech plausibel sinn, d'Äntwerten déi kritt sinn net schwéier ze quantifizéieren, an d'Ermëttlunge sinn einfach ze maachen. Spezifesch frot d'Testpersoune fir sécher ze sinn:
   • D'Lëscht vun de Froen ass net ze laang a komplizéiert.
   • D'Enquête mécht keng emotional Viraussetzungen iwwer den Zilmarkt
   • D'Fro gouf esou direkt wéi méiglech gestallt.
   Annonce

Deel 3 vun 3: Duerchféieren vun enger Enquête

1. 

   Plangt eng Zäit a Plaz fir z'ënnersichen. Gitt sécher datt Dir déi richteg gewielt hutt, a gitt sécher datt Dir de Modell mat der gréisster Gréisst kritt. Zousätzlech kann eng Enquête och online gemaach ginn. Da gitt sécher datt Dir se poste wou Ären Zilverkéier am héchsten ass, oder se op déi liewensfäegst Adresse per E-Mail geschéckt hutt.
   • Fir d'Online Ëmfro ass dëst wéi laang d'Ëmfro op ass (wéi laang soll de Befroten d'Fro ausfëllen).
   • Zum Beispill ass den Zilmarkt fir en Ingenieur-Computergeschäft dacks de ganzen Dag am Motorraum beschäftegt. Dofir ass et noutwendeg eng Enquête ze arrangéieren ier oder no dëser Zäit.

2. 

   Wann Dir de Questionnaire benotzt, kontrolléiert d'Lëscht nach eng Kéier. Liest virsiichteg e puer Mol an huet een aneren datselwecht. Denkt drun datt d'Untersuchung net méi laang wéi fënnef Minutten dauert an d'Fro sollt wierklech einfach sinn.

3. 

   Exekutéieren Untersuchung, maximal Proufgréisst a Genauegkeet vun der Äntwert. Denkt drun datt Dir et vläicht méi wéi eemol oder op verschiddene Plazen maache musst fir déi voll Resultater ze kréien. Gitt just sécher datt d'Enquête komplett déiselwecht ass tëscht verschidden Zäiten a Standuerter. Wann net, kënnen d'Resultater onkonsequent sinn.
   • Zum Beispill, als Computergeschäftsbesëtzer, kënnt Dir e puer verschidde Ëmfroplazen an Datumen eraussichen fir besser Ärem Studenteplang ze passen.

4. 

   Analyséiert d'Resultater. Rekord a kategoriséiert Äntwerte no Zuel, Duerchschnëtt, an analyséiert verschidde Wiel (ganz héich oder niddreg). Liest duerch an analyséiert oppen Äntwerten fir en Iwwerbléck ze kréien wéi d'Participanten reagéiert hunn a wat hir Gedanken waren. Vun do aus erstallt e Bericht mat deem wat Dir fannt, och wann et nëmme fir Äre perséinleche Gebrauch ass.
   • Gitt duerch alles, fënnt wierklech exzellent Feedback vu Clienten. Alles onvergiesslech, kreativ oder positiv ka bookmarkéiert a weiderbenotzt gi fir eng Werbekampagne vun enger Firma.
   Annonce

Berodung

• Am Wesentlechen fehlen d'Maartuntersuchungen Flexibilitéit, a solle konsequent mat all de Participante gemaach ginn fir standardiséiert Resultater ze kréien. Dëst bedeit datt Dir de Fokus vun der Enquête net während dem ganze Prozess kann upassen, och wann Dir bewosst datt vill extrem wichteg Faktoren vermësst goufen. Dëst si béid Stäerkten a Schwächen vun de Maartuntersuchungen an dëst sollt berécksiichtegt ginn wann Dir e Sondage Programm entwéckelt.
• Et ass ëmmer besser eng spezifesch Enquête ze maachen wéi vill Saachen ze probéieren an ëmfaassen. Wat manner ëmfaasst, wat méi nëtzlech an detailléiert déi gesammelt Daten.
• Gitt korrekt Resultater. Dat trei Resultat vun enger klenger Prouf ass vill besser wéi "bauen" just well et d'Proufgréisst erhéije wëll.