Inhalt

• Ze trëppelen
• Deel 1 vun 3: Wéckelt d'Gespréich op
• Deel 2 vun 3: Äddi soen
• Deel 3 vun 3: Plangt Ären Telefon
• Tipps
• Warnungen

Mir hunn alleguer en Uruff gemaach, deen ni schéngt op en Enn ze goen. Also, wéi maacht Dir d'Gespréich op eng respektvoll Manéier? Et ass wichteg gutt Kommunikatiounsmëttel tëscht Frënn, Familljen a Kollegen z'erhalen. Héiflech Telefonsgespréicher sinn e wichtege Bestanddeel vun der Entwécklung vun dëse Bezéiungen.

Ze trëppelen

Deel 1 vun 3: Wéckelt d'Gespréich op

1. Konzentréiert d'Gespréich. Wann Dir um Enn vum Ruff kënnt, gitt sécher datt Dir déi aner Persoun net invitéiert weider ze schwätzen. Zum Beispill, Dir kënnt ganz interesséiert sinn, wat déi aner Persoun Iech just gesot huet, awer eng Fro ze stellen invitéiert se weider ze schwätzen.
   • Zum Beispill kann Är Mamm Iech just eppes interessant Klatsches erzielt hunn. Amplaz eng oppe Fro ze stellen (wéi, 'wéi hutt Dir dovun héieren?!') Kënnt Dir eng Ausso maachen (wéi, 'gutt, Dir kënnt net alles gleewen, wat Dir héiert.') Féiert d'Gespréich fäerdeg fir datt Dir kann op aner Themen weidergoen, déi Dir diskutéiere musst, oder sou datt d'Gespréich kann ophalen.
   • Wann Dir en Aarbechtsgespréich féiert a musst d'Gespréich ëmleeden, äntwert mat enger Erklärung op dat wat deen aneren gesot huet an eng Indikatioun datt wat hien oder hatt gesot huet och fir Iech wichteg ass. Da stellt Iech direkt d'Thema vir, dat Dir braucht. Zum Beispill kënnt Dir soen, "Merci datt Dir dëst Thema mam Gehalt opgeworf hutt. Ech wäert dëst direkt mat eisem Manager diskutéieren wann ech eist Gespréich fäerdeg hunn, awer ech wollt nach ëmmer de Fortschrëtt vun der Véierelberichterstattung diskutéieren. "
2. Wait op eng Rou. All Gespréich huet Pausen. Waart bis de Redner Paus mécht, dann erkläert datt Dir musst fort.
   • Maacht keng Paus wann Dir vun der Rou profitéiert. Soss kann déi aner Persoun ufänken eng nei Geschicht ze erzielen. An dësem Fall sot der Persoun datt Dir gär geschwat hutt, datt Dir séier erëm urufft an da musst Dir direkt fortfueren. Waart net Äddi.
3. Ënnerbriech deen aneren. Wärend mir normalerweis Ënnerbriechungen als frech Verhalen gesinn, kënnt Dir och een héiflech ënnerbriechen!
   • Ënnerbriech wann et Är eenzeg Optioun ass, an entschëllegt Iech ëmmer wann Dir et maacht. Zum Beispill kënnt Dir Paus maachen wann eng wichteg Aufgab oder Noutfall geschitt um Telefon. Alternativ kënnt Dir Paus maachen wann Dir eng spezifesch Zäitlimit hutt déi Dir scho virdru gesot hutt.
   • Vläicht sidd Dir op enger Aarbechtsversammlung awer een ass just an Äre Büro erakomm oder Dir hutt eng Versammlung geplangt. Loosst déi Persoun mat där Dir schwätzt iwwer d'Situatioun wëssen a sot hinnen, Dir rufft zréck wann Dir fäerdeg sidd.
   • Wann Dir en Noutfall hutt, erkläert et kuerz: "Et deet mir leed ze ënnerbriechen, mä mäin Hond huet just geheit. Ech muss kucken ob hien an der Rei ass. "
   • Wann Dir Iech un Är scho limitéierter Zäitlimit hale musst, erënnert hien oder hatt: "Entschëllegt Iech ze ënnerbriechen, awer meng Paus ass elo eriwwer, an ech muss zréck op d'Aarbecht."
4. Gitt eng Zäitwarnung. Déi aner Persoun Är Zäitlimit kennen ze loossen kann Iech hëllefen en onbequemen oder ruppegt Äddi ze vermeiden. Sot der anerer Persoun wann Dir nëmme fënnef oder zéng Minutte bleift. Wann hien oder hatt Iech eng spezifesch Fro stelle muss oder Iech eppes Wichteges erzielt, erënnert eng Zäitalarm him oder hatt sech op säin Deel vum Gespréich ze konzentréieren.
   • Eng Zäitalarm kann och e Wee sinn fir op d'lescht Thema vu Gespréich oder Fro ze goen. Nodeems déi aner Persoun reagéiert huet, Merci hinnen a schléisst d'Gespréich of.
   • Fir Aarbechtsgespréicher kann eng Zäitalarm Iech hëllefen d'Gespréich ze steieren an déi wichtegst Themen aus dem Gespréich ze prioritéieren. Zum Beispill, Dir kënnt soen, "Ech hu just fënnef Minutte fir mäi nächsten Interview lénks, awer ech wollt ëmmer nach froen ob Dir op der Streck sidd mat der Véierelberichterstattung." Wann déi aner Persoun äntwert, Merci hinnen a sot hinnen Dir freet Iech de Rapport kuerz ze liesen.

Deel 2 vun 3: Äddi soen

1. Entschëllegen. Wann Dir d'Gespréich op eemol ofschléisse musst, gitt sécher sorry ze soen. Erkläert datt Dir wëllt weider schwätzen, awer datt Dir den Noutfall oder aner Situatioun adresséiere musst, déi während Ärem Gespréich geschitt ass.
2. Bestätegt Äre Genoss vum Gespréich. Gitt sécher datt Dir déi aner Persoun seet datt Dir Iech gutt fonnt hutt an datt Dir schätzt datt hien oder hatt sech Zäit geholl huet fir mat Iech ze schwätzen. Dëse Wee bestätegt Dir datt hien oder hatt Iech wichteg ass.
3. Maacht e Plang fir erëm ze schwätzen. Mat engem enke Frënd oder Familljemember ze schwätzen hëlleft Iech d'Gespréich méi séier ofzeschléissen wann Dir Zäit plangt fir geschwënn erëm ze schwätzen. Déi aner Persoun wäert wëssen datt hien oder hatt séier fäeg wier déi aner Saachen ze soen déi hien oder hatt Iech wollt soen a wäert net d'Gefill hunn datt hien d'Gespréich verlängert andeems Dir Iech alles gläichzäiteg erzielt.
   • Et kann zu engem erweiderten Uruff féieren wann Dir déi aner Persoun frot wéini et eng gutt Zäit ass nach eng Kéier ze ruffen. Amplaz, sot him oder hatt datt Dir him oder hir d'nächst Woch SMSen oder mailt fir ze gesinn wann hien oder hatt erëm schwätze kann.
   • Wann Dir net wësst wéini Dir erëm Zäit hutt, kënnt Dir e vage Moment virschloen. Zum Beispill, soen: "Ech ruffen nach eng Kéier méi spéit dës Woch oder um Weekend."
   • Wann d'Persoun een ass mat deem Dir net regelméisseg schwätzt, sot eppes wéi: "Mir mussen dat séier erëm maachen!" Wann Dir dëst maacht, da gitt Dir un datt Dir wëllt a Kontakt bleiwen awer limitéiert Iech net op eng spezifesch Zäitlimit.
4. Proposéiert en alternative Wee fir ze kommunizéieren. Wann Dir net gär um Telefon schwätzt, sot Dir wëllt Skype, Text oder E-Mail kontaktéieren.
   • Dir kënnt Kollegen soen, déi dacks laang schwätzen, datt Dir méi séier op E-Maile äntwerte kënnt wéi iwwer Telefon. Déi aner Persoun ka méi wahrscheinlech per E-Mail schécken wann hien oder hatt op eng E-Mail äntwert déi Dir geschéckt hutt, anstatt déi éischt E-Mail ze schécken. E-Mailt hien oder hatt deeselwechten Dag als Suivi vun Ärem Telefon, an encouragéiert hien oder hatt per E-Mail ze äntweren.
   • Heiansdo gi perséinlech Telefonsgespréicher nach laang weidergespillt, well déi aner Persoun fillt sech wéi hien oder hatt Iech muss soen iwwer alles wat an hirem Liewe geschitt ass zënter datt Dir fir d'lescht geschwat hutt. Wann Dir Kontakt iwwer sozial Medien (wéi Facebook), SMS oder E-Mail hält, fillt hien oder hatt manner Drock fir um neiste Stand ze bleiwen.
   • Sot der anerer Persoun datt Dir him SMSen oder per E-Mail schéckt oder hir Fotoen vun eppes vun deem Dir iwwer Telefon geschwat hutt. Dir wäert d'Kommunikatioun verlängeren, awer bannent Ärem eegenen Zäitraum. SMSen oder E-Mailen als Suivi vum Gespréich kann och eng nei Kommunikatiounsmethod opmaachen.

Deel 3 vun 3: Plangt Ären Telefon

1. Rufft tëschend Aktivitéiten un. Wann Dir wësst datt déi Persoun déi Dir wëllt uruffen dacks ganz gespréicheg ass, rufft tëscht geplangte Rendez-vousen, Reuniounen oder Aktivitéiten un. Dir kënnt soen datt Dir nëmmen zéng Minutten Zäit hutt fir ze schwätzen, awer Dir wollt wierklech den Uruff maachen wärend et geschafft huet. Um Ufank vum Gespréich, sot Äre Frënd oder Äre Familljemember iwwer Är Zäitlimit, fir datt hien oder hatt d'Situatioun bewosst ass.
   • Gespréicheg Leit dacks "wëllen dech nach." a Saach 'wann Dir probéiert d'Gespréich opzemaachen. Déi aner Persoun ze soen datt Dir nëmmen e puer Minutten Zäit hutt fir ze schwätzen hëlleft hinnen déi wichtegst Saachen ze prioritéieren déi se Iech soen.
2. Ginn bewosst vu sengem oder hirem Zäitplang. Denkt un den normale Routine vun Ärem Frënd oder Familljemember. Wann Dir wësst datt hien oder hatt zu enger gewësser Zäit iesse wäert a keng endlos Gespréichszäit wäert hunn, rufft zu där Zäit un. Zum Beispill kënnt Dir während senger Mëttespaus uruffen oder ier hien oder hatt normalerweis ufänkt ze iessen. Op dës Manéier ass den Drock fir d'Gespréich ze beendegen op déi aner Persoun (an net Dir).
   • Weist Opmierksamkeet fir den aneren Zäitplang. Wann Dir urufft, sot eppes wéi: "Ech weess datt Dir elo an Ärer Mëttespaus sidd, ech wollt just uruffen a schwätze wann Dir Zäit hutt."
3. Rufft hien oder hatt zréck. Wann déi Persoun Iech urufft wann Dir keng Zäit hutt fir eng Stonn ze schwätzen, äntwert net. Gitt awer sécher datt Dir hien oder hatt deeselwechten Dag rufft, fir datt hien oder hatt net mengt Dir vermeit hien oder hatt.
   • Sief éierlech firwat Dir net konnt äntweren. Vläicht hutt Dir un engem Projet geschafft, trainéiert, Hausaufgaben gemaach, asw. Loosst him oder hatt wëssen datt et Iech leed ass datt Dir den Uruff verpasst hutt.
   • Rufft un wann Dir genuch Zäit hutt fir ze schwätzen, fir datt Äre Frënd oder Äre Familljemember net mengt Dir wier entloossend. Dir wëllt bestätegen datt Dir hien oder hatt respektéiert an datt Dir Iech interesséiert wat hien oder hatt Iech wëll soen. Wann Dir net op den éischte Ruff geäntwert hutt an duerno zréckrufft, da gitt Dir un datt Dir elo Zäit hutt Är voll Opmierksamkeet ze ginn.
   • Wann Dir wësst datt Dir spéider deen Dag och keng Zäit hutt, äntwert den éischten Uruff. Frot hien als éischt wat leeft; vläicht huet hien oder hatt en Noutfall oder wichteg Neiegkeeten ze deelen. Wann hien oder hatt just ugeruff huet amplaz ze chatten, sot just den Uruff wat Dir maacht an datt Dir e beschäftegten Dag virun Iech hutt. Frot ob Dir méi spéit an der Woch ruffe kënnt wann Dir méi Zäit hutt.
4. Maacht eng Lëscht. Wann Dir eng gespréicheg Persoun urufft aus engem spezifesche Grond, schreift Iech op wat Dir him erzielt oder frot ier Dir urufft. Dëst hëlleft d'Gespréich weider ze halen.
   • Eng Lëscht vun Themen opschreiwen déi Dir diskutéiere wëllt erënnert Iech un wat Dir mat der anerer Persoun schwätze wëllt wann d'Gespréich anzwuesch geet. Wann Dir kënnt, probéiert d'Gespréich op ee vun de Sujeten op Ärer Lëscht zréckzeginn andeems Dir et un dat wat deen aneren Iech gesot hutt, verbënnt, zum Beispill, "Oh, dat erënnert mech! Ech wollt Iech just soen wat gëschter geschitt ass! "

Tipps

• Et ass ëmmer besser fir éierlech ze sinn. Wann Dir all Kéier déiselwecht Ausried benotzt, da fillt déi aner Persoun wéi wann Dir hien oder hatt net schätzt, oder hien oder hatt kann och mengen datt hien oder hatt eppes gemaach hätt fir Iech ze beleidegen.
• Sidd ganz héiflech an assertiv. Wann hien oder hatt Är Fro ignoréiert a weider schwätzt, musst Dir eventuell de Besoin widderhuelen fir den Uruff ze beendegen.

Warnungen

• Gitt empfindlech op d'Besoine vun aneren. Vläicht ass et méi wichteg extra Zäit um Telefon mat engem ze verbréngen dee schwätze muss wéi dat ze maachen wat Dir mengt Dir sollt maachen.
• Benotzt keng domm Excusen (wéi "Ech muss mäi Kuch elo iessen" oder "Et deet mir Leed, ech muss meng Hoer wäschen"). Dëst wäert d'Persoun mat där Dir schwätzt irritéieren an opreegen.