Inhalt

• Ze trëppelen
• Method 1 vun 2: Eng Offer als Keefer zréckzéien
• Method 2 vun 2: Eng Offer als Verkeefer zréckzéien

Wann Dir eng Offer op eBay gemaach hutt, kënnt Dir se normalerweis net zréckzéien. Awer eBay versteet datt Dir heiansdo e Feeler maache kënnt, also ginn et Weeër fir Är Offer souwisou ze annuléieren. Béid Keefer a Verkeefer kënnen eng Offer zréckzéien, besonnesch wa béid Parteien iwwer de Réckzuch averstanen sinn. Annulatioun muss bannent engem spezifizéierten Zäitraum gemaach ginn. Hei ass en Iwwerbléck wéi Dir eng Offer op eBay zréckzitt.

Ze trëppelen

Method 1 vun 2: Eng Offer als Keefer zréckzéien

1. Préift wann d'Auktioun eriwwer ass. Wann et méi wéi 12 Stonnen dauert ier d'Auktioun eriwwer ass, ass et relativ einfach eng Offer zréckzezéien.
   • Bannent 12 Stonnen nom Enn vun enger Auktioun erlaabt eBay Iech Är Offer ze annuléieren wann Är Offer net méi wéi eng Stonn virdru war.
   • Wann et méi wéi eng Stonn ass, well Dir bitt an d'Auktioun endet an 12 Stonnen, musst Dir vläicht de Verkeefer kontaktéieren.
2. Verstoen d'Ebay Standard Offer Kënnegungspolitik. Wann Dir eng Offer wëllt zréckzéien well Dir e Rechtschreiffeeler gemaach hutt oder wéinst Kommunikatiounsproblemer tëscht Iech an dem Verkeefer, kënnt Dir de Standardformulaire fir Austrëtt maachen (de Form "Offer zréckzéien"). eBay erlaabt Iech Är Offer zréckzezéien wann Dir ee vun de folgende Grënn ugitt:
   • Dir hutt zoufälleg de falsche Betrag getippt. Zum Beispill bitt Dir USD 99,50 amplaz USD 9,95. Wann dëst geschitt, musst Dir direkt de richtege Betrag aginn. Wann Dir Är Meenung geännert hutt, zielt dëst net als zoufälleg de falsche Betrag anzeginn.
   • D'Beschreiwung vun engem Objet huet sech zënter Ärer leschter Offer wesentlech geännert. Zum Beispill huet de Verkeefer Detailer iwwer d'Charakteristiken oder den Zoustand vun engem Artikel aktualiséiert.
   • Dir kënnt de Verkeefer net iwwer Telefon oder E-Mail erreechen. Wann Dir Froen iwwer den Artikel hutt awer Dir kënnt de Verkeefer net erreechen, kënnt Dir Är Offer annuléieren.
3. Fëllt de Formular "Bittentzug" aus wann Dir mengt Dir kënnt ee vun den uewe genannte Grënn uginn. Dir musst d'Nummer vun der Auktioun fäerdeg hunn an Dir musst Äre Grond aus engem Dropdown-Menü auswielen (Erklärung vum Réckzuch).
   • Dir fannt d'Auktiounsnummer an der oberer rechter Ecke vun der "Beschreiwung" Sektioun.
   • Klickt op "Zitt Är Offer zréck" ënnen op der Auktiounssäit. Befollegt d'Instruktioune bis Dir bei der Form "Bid Withdrawals" kënnt.
   • Dir fannt d'Form och op den eBay Hëllefsäiten.
   • Wann Dir de Grond "Falsch agefouert Betrag" auswielt, gëtt Dir opgefuerdert de richtege Betrag anzeginn.
   • Klickt op "Offer zréckzéien" ënnen am Formulaire fir d'Demande ofzeginn.
4. Wann Dir Är Offer net mam Form zréckhuele kënnt, kënnt Dir de Verkeefer kontaktéieren. Vill Verkeefer si bereet Är Offer a Consultatioun zréckzezéien.
   • Kontaktéiert de Verkeefer sou séier wéi méiglech, an denkt drun datt et u si ass ze entscheeden ob d'Offer zréckzéien oder net.
   • Wann de Verkeefer Är Offer net wëllt zréckzéien an Dir d'Auktioun gewënnt, musst Dir den Artikel fir de Betrag kafen.
   • Eng Offer zréckzéien beaflosst net Är Feedback Bewäertung. Wéi och ëmmer, wann Dir d'Offeren ze dacks zréckzitt, kënnen d'Verkeefer Iech net erlaabt ze bidden.
5. Offeren sinn net bindend fir Autoen an Immobilien. Dës Zort Transaktioun ass ganz komplex an eBay weess datt dës Offere kee formelle Kontrakt tëscht Keefer a Verkeefer bilden.
   • Falsch Bidden ass net erlaabt op eBay.

Method 2 vun 2: Eng Offer als Verkeefer zréckzéien

1. Gitt op d'Säit "Verëffentlecht Offeren annuléieren". Dir kënnt dës Säit vun der Auktiounssäit vum Artikel erreechen deen Dir verkaaft.
2. Gitt de Grond firwat Dir d'Offer annuléiert. Dir kënnt 80 Zeechen oder manner dofir benotzen. Et gi vill legitim Grënn fir eng Offer zréckzezéien, sou wéi:
   • E Bieter wëll seng Offer zréckzéien a kontaktéiert Iech fir dat ze maachen.
   • Dir kënnt d'Identitéit vum Ubidder net erausfannen nodeems Dir raisonnabel Efforte gemaach hutt fir Iech ze kontaktéieren.
   • Dir Enn Är Offer virzäitegen.
   • Dir schéckt net an de Wunnuert vum Ubidder.
3. Fëllt de Rescht vun der Form aus. Gitt d'Unzuelnummer, de Benotzernumm vum betreffenden Ubidder an de Grond firwat Dir d'Offer annulléiert. Klickt op "Offer ofbriechen".
   • Dir fannt d'Auktiounsnummer an der oberer rechter Ecke vun der "Beschreiwung" Sektioun.
   • De Benotzernumm vum Bidder kann niewent sengem Offer fonnt ginn.