Inhalt

• Ze trëppelen
• Method 1 vun 2: Ufro eng Läschung vum Kont
• Method 2 vun 2: Läscht Är perséinlech Informatioun
• Tipps
• Warnungen

Wann Dir decidéiert hutt datt Dir Äre Skype Kont annuléiere wëllt, awer Dir sidd net sécher wéi Dir et maacht, fannt Dir datt Skype et net einfach gemaach huet d'Äntwert ze fannen. Liest wéi Dir et hei maacht.

Ze trëppelen

Method 1 vun 2: Ufro eng Läschung vum Kont

1. Besicht de Skype Support Säit. Leider bitt Skype net perséinlech Ënnerstëtzung op Hollännesch. Klickt hei fir op engleschsproocheg Clientssupport ze goen. Nëmmen esou kënnt Dir e Kont komplett läschen. Dir kënnt och hei goen wann Dir Identitéitsbedruch wëllt mellen.
2. Umellen. Gitt Äre Benotzernumm a Passwuert fir Iech un d'Client Support Websäit unzemellen. Wann Dir Äert Passwuert net erënnert, gitt zréck op de Loginbildschierm a klickt op "Äert Passwuert vergiess?" ënner dem Passwuertfeld.
   • Wann een Äre Kont geklaut huet an Dir kënnt net méi aloggen, befollegt dës Instruktioune fir de Kont deaktivéiert ze hunn. Dir kënnt dann e Formulaire fir eng Erhuelung vum Kont ausfëllen fir Zougang zu Ärem deaktivéierten Kont erëm z'erreechen.
3. Wielt en Hëllefsthema. Nodeems Dir Iech ageloggt hutt, gëtt Dir gefrot mat wat Dir Hëllef braucht. Wielt d'Thema dat am Beschten Äre Problem passt. Fir Konto Läschufroen, wielt Dir wuel eng vun de folgende Kategorien:
   • Kont a Passwuert → E Kont läschen
   • Sécherheet & Privatsphär → Identitéitsbedruch
   • Sécherheet & Privatsphär → Berichterstattung vu betrügeresch Aktivitéiten
4. Klickt op "nächst". E puer Linken op heefeg gestallte Froen erschéngen elo, awer si hëllefen Iech wahrscheinlech ausser Dir sicht no Léisunge fir spezifesch Sécherheetsprobleemer. Klickt op Next fir aus besseren Optiounen ze wielen.
5. Wielt "Text Chat Support". Klickt Text Chat Support fir eng nei Fënster opzemaachen an Chat mat engem Helpdesk Vertrieder. Frot se fir Äre Kont ze läschen an ze wëssen firwat. Wann Dir en Employé kritt, ass et nëmmen e puer Minutten.
   • Et ka bis zu 2 Woche daueren ier Äre Kont permanent geläscht gëtt. Et ass nëtzlech fir Är perséinlech Donnéeë vun Ärem Kont geläscht ze hunn, sou wéi et hei ënnendrënner beschriwwe gëtt.
6. Fixéiert all Probleemer. D'Skype Websäit ass bekannt fir verschidde Probleemer. Wann Dir e Feeler kritt oder keng Chatfenster erscheint, probéiert déi folgend Léisungen:
   • Gitt sécher datt Äre Browser Pop-up Windows erlaabt.
   • Probéiert en anert Hëllefsthema ze wielen (wéi "Sécherheet & Privatsphär" amplaz "Kont a Passwuert").
   • Probéiert en anere Browser, wéi Firefox oder Opera.
7. Kontaktéiert de Clientsservice op aner Weeër. Wann Dir net déi richteg Hëllef duerch Chat kritt, da kënnt Dir Skype per E-Mail kontaktéieren ([email protected]), oder andeems Dir dëse Formulaire ausfëllt. Et ka bis zu 24 Stonnen daueren ier Skype äntwert.

Method 2 vun 2: Läscht Är perséinlech Informatioun

1. Benotzt dës Method fir séier Är perséinlech Informatioun ze läschen. Dir wäert Äre Kont net läschen, et ännert Äre Skype Numm net, awer Dir läscht Ären Numm, Gebuertsdatum an aner perséinlech Informatioun.
2. Start Skype. Login mat Ärem Benotzernumm a Passwuert.
3. Kuckt Äre Profil.
   • Op Windows klickt op an der Menübar Skype -> Profil -> Ännert Äre Profil.
   • Op Linux klickt Dir Skype Numm a wielt Är Profil änneren.
   • Op engem Mac klickt Archivéieren -> Profil änneren.
4. Läscht all perséinlech Informatioun. Läscht Ären Numm, Foto, Telefonsnummer an E-Mail Adressen
5. Nëmmen Ären Skype Numm bleift. Wann Dir Är perséinlech Informatioun geläscht hutt, gëtt et nëmmen e Skype Numm. Awer d'Leit kënnen Iech ëmmer nach fannen a kontaktéieren op Basis vum Skype Numm.
   • Notiz: Dir kënnt Äre Gebuertsdatum net läschen. Setzt den Datum op en Datum ouni Bedeitung, wéi uewe gewisen.
   • Notiz: Wann een Är Kontaktufro ugeholl huet, kënnt Dir Äre Kont net aus senger Kontaktlëscht läschen. Nëmme si kënnen dat maachen.
6. Verloossen e Status Message. Wann Dir dëse Kont fir en neien auswiesselt, iwwerleet w.e.g. eng Noriicht mat Ärem neie Skype Numm ze hannerloossen, fir datt d'Leit Iech einfach erëm fannen.
   • Wann Dir Skype komplett opgitt, kënnt Dir e Message hannerloossen datt Dir net méi op Skype aktiv sidd.
7. Auszeschalten Auto-Upgrade. Wann Äre Saldo automatesch eropgeluede gëtt, musst Dir dëst elo änneren fir ze vermeiden datt Dir an Zukunft op Äre Kont verrechent gëtt.
   • Gitt op Är Bezuelungsastellungen a klickt op de Link "Bezuelungslëscht". Dir wäert elo op d'Auto Top-Up Säit geholl ginn.
   • Klickt op de Link deen den Auto-Upgrade deaktivéiert.
8. Weg Kontakt Client Service. Wann Dir nach ëmmer Kreditter oder Abonnementer op hutt, kënnt Dir e Remboursement vu Skype ufroen.

Tipps

• Skype bitt keng Telefonsënnerstëtzung u Clienten.
• Chat Support ass elo fir all Skype Benotzer verfügbar, net nëmme bezuelte Clienten.

Warnungen

• Skype ka froen ob Dir gär op de Gemeinschaftsforum fir Hëllef geruff gëtt. Ignoréiert w.e.g. dës Notiz, d'Moderatoren um Forum kënnen net Konten läschen.