Inhalt

• Schrëtt
• Deel 1 vu 4: Motivéierend Mataarbechter
• Deel 2 vu 4: Ziler setzen
• Deel 3 vu 4: Delegéiert Verantwortung
• Deel 4 vu 4: Effektiv Kommunikatioun
• Tipps

All grouss Organisatioun huet eng Management Hierarchie déi verantwortlech ass fir d'Operatioun vun der Firma. E gudde Manager ass an d'organisatoresch Struktur vun der Firma agebaut a mécht kleng awer effektiv Upassungen. E Manager ass ee vun den usprochsvollen Aarbechtsplazen (deelweis well Dir d'Erwaardunge vun anere Leit muss managen) an ee vun de mannst unerkannten. Trotzdem ginn et e puer Tricks déi Iech hëllefen Är Mataarbechter erfollegräich ze managen.

Schrëtt

Deel 1 vu 4: Motivéierend Mataarbechter

1. 1 Personal Motivatioun. Wat sinn Aarbechter fir? Wat verbënnt se mat Ärer Organisatioun a verhënnert datt se an eng aner Firma fortgoen? Wat mécht gutt Deeg gutt? Wat mécht d'Mataarbechter bei der Organisatioun no engem schlechten Dag oder enger ganzer Woch ze bleiwen? Denkt net datt et Sue sinn; et ginn aner Grënn fir déi meescht Leit.
   • Denkt drun datt d'Leit duerch hir Wäerter ugedriwwe ginn. Wann Dir Leit verwalt wärend Dir hir Wäerter respektéiert, da gi se vill besser.
   • Fannt eraus wéi vill Är Mataarbechter hir deeglech Aarbecht genéissen. Frot se éierlech mat Iech ze sinn an handelen op Basis vun der Informatioun déi se kréien.
   • Bitt Virdeeler déi wichteg fir Är Mataarbechter sinn. Wann d'Gesondheet hinnen wichteg ass, gitt d'Méiglechkeet fir de Fitnessstudio ze besichen. Wann dëst eng Famill ass, gitt hinnen d'Méiglechkeet d'Kanner moies an d'Schoul ze huelen oder se nomëttes heem ze huelen.
   SPECIALIST'S ADVICE

   

   Chloe Carmichael, PhD

   
   
   Licensed Clinical Psychologist Chloe Carmichael, PhD ass e lizenzéierte klineschen Psycholog a privater Praxis zu New York City. Hien huet iwwer 10 Joer Erfarung a psychologescher Berodung, spezialiséiert a Bezéiungsprobleemer, Stressmanagement, Selbstschätzungsaarbecht a Karriärcoaching. Si huet och Coursen op der Long Island University geléiert an huet als Freelance Fakultéit Member bei der City University of New York geschafft. Si krut hir Doktorat an der Klinescher Psychologie vun der Long Island University a fäerdeg klinesch Praxis um Lenox Hill a Kings County Spideeler. Accreditéiert vun der American Psychological Association an ass den Auteur vun Nervous Energy: Harness the Power of Your Angst.

   Chloe Carmichael, PhD
   Lizenzéierte klineschen Psycholog

   Anpassunge vum Managementdenken maachen kann hëllefen. D'Chloe Carmichael, e lizenzéierte klineschen Psycholog, seet, "Wat fir Iech fréier an Ärer fréierer Karriär geschafft huet wäert net onbedéngt elo funktionnéieren - wann Dir e Leader sidd. Wann Dir e Junior Mataarbechter sidd, hutt Dir wahrscheinlech vill Opmierksamkeet kritt fir just Äre Chef ze respektéieren. Elo datt Dir an enger Leadership Positioun sidd, musst Dir léieren wéi Dir Verantwortung delegéiert, mat Leit iwwer hir Leeschtung schwätzt, a Grenze setze mat deenen ënner Ärer Leedung.

   
   
2. 2 Maacht Mataarbechter frou. En erfollegräiche Manager weess wéi déi effektiv Mataarbechter z'identifizéieren a belounen well zefridden Mataarbechter méi haart schaffen. Probéiert d'Verdéngschter vun Äre Mataarbechter ze belounen, souwuel privat wéi a Präsenz vum ganzen Team.
   • Wann Dir mat Ärem Chef trefft, gitt sécher d'Verdéngschter vun Äre Mataarbechter ze ernimmen. Wann Äre Chef Är Mataarbechter belount, da mengen se datt Dir se schätzt an en Effort maacht fir hir Leeschtungen ze belounen.
   • Wann Dir eleng mat de Mataarbechter sidd, schwätzt mat hinnen iwwer eng gutt Aarbecht. Hutt keng Angscht an Detailer ze goen. Dës Aart vu privaten Gespréich, och e kuerzen, kann e positiven Effekt op d'Mataarbechter hunn.
3. 3 Sot Äre Mataarbechter wéi vill Dir se vun Zäit zu Zäit schätzt. Iwwer eng Taass Kaffi, sot Äre Mataarbechter firwat Dir se schätzt: si sinn ustrengend; si motivéieren effektiv aner Leit; si léieren einfach; si sinn disziplinéiert a gewëllt haart ze schaffen; si begeeschteren Iech ëmmer (an dergläiche). Spuert Är Wierder net - schwätz éierlech an éierlech. Mataarbechter, déi vun hire Superieure geschätzt ginn, wäerten zefridden sinn a besser leeschten, an datt Enthusiasmus un aner Mataarbechter weidergeleet gëtt.
4. 4 Behandelt jiddereen gläich. Déi meescht Manager sinn net sou egalitär wéi se kënne sinn. Favoritismus geschitt dacks op engem onbewosstem Niveau. D'Tendenz ass d'Mataarbechter ze erkennen déi Manager vu Manager erënneren oder gär hunn anstatt déi bescht performant Mataarbechter ze schätzen. Déi lescht droen am meeschten zur Erreeche vun den Entreprise Ziler bäi, also kontrolléiert Äert Verhalen an ignoréiert se net. Och wa se Iech matdeelen datt Är positiv Haltung hinnen egal ass, si wäerten et ëmmer nach schätzen.
5. 5 Behandelt Är Mataarbechter gutt. Eng gutt Haltung an Aarbechtszufriedenheet reflektéiert iwwer d'Clienten an hëlleft dem Image vun Ärer Firma ze verbesseren. Vläicht behandele se hir Ënneruerdneren déiselwecht Manéier, an doduerch eng positiv Gesellschaftskultur z'erhalen.

Deel 2 vu 4: Ziler setzen

1. 1 Verspriechen wéineg, maach vill. Wëllt Dir déi Persoun sinn déi verlockend Ziler setzt an se ni erreecht, oder déi Persoun déi realistesch Ziler setzt an se gutt virum Zäitplang erreecht?
   • Realistesch Ziler bedeit net datt Dir keng ambitiéis Ziler fir Iech selwer oder Är Mataarbechter sollt setzen. E Manager deen ni probéiert "iwwer de Kapp ze sprangen" wäert als Manager ouni Ambitioun bekannt ginn. Och e konservativen Pokerspiller weess vun Zäit zu Zäit alles anzeginn.
2. 2 All Employé muss wëssen wat vun him erwaart gëtt. Spezifesch Ziler hëllefen Iech op d'Aarbecht ze fokusséieren. Sidd kloer iwwer wat Dir waart, d'Deadlines a wat Dir mat de Resultater maacht.
3. 3 Bewäertung vun der Aarbecht. E klenge Feedback iwwer d'Aarbecht vun Äre Mataarbechter hëlleft hinnen op d'Aarbecht ze fokusséieren an d'Resultater ze verbesseren. Wann Dir a klenge Gruppe kommunizéiert oder een-op-een, detailléiert Är Kommentarer.
   • Set en Zäitplang fir iwwer d'Resultater vun der Aarbecht ze diskutéieren. Maacht dëst regelméisseg. Är Mataarbechter musse wëssen wéini dëst wäert geschéien fir zur bestëmmter Zäit verfügbar ze sinn.
4. 4 Trefft den héchste Standarden. Sidd net e Manager deen op Ënneruerdneren rifft fir hir Feeler a keng Opmierksamkeet op hir eegen hëlt.Ideal, sidd méi kritesch géint Iech selwer wéi fir Är Mataarbechter - si gesi wéi eng Standarden Dir probéiert ze treffen a fänken un Iech ze imitéieren.

Deel 3 vu 4: Delegéiert Verantwortung

1. 1 Delegéiert. Dir sidd e Leader well Dir Är Aarbecht gutt maacht, awer dat heescht net datt Dir alles selwer maache musst. Är Aarbecht, als Leader, ass aner Leit ze léieren hir Aarbecht och gutt ze maachen.
   • Kleng ufänken. Gitt de Leit Aufgaben déi, wann se falsch gemaach ginn, korrigéiert kënne ginn. Trainéiert a stäerkt Är Mataarbechter. Fuert lues a lues op méi wichteg Aufgaben, berécksiichtegt d'Stäerkten a Schwächen vun den Ugestallten.
   • Léiert Probleemer virauszegesinn fir d'Aufgab dem Employé richteg z'erklären.
2. 2 Gitt Aufgaben déi Är Mataarbechter zéien. Wann Är Mataarbechter ufänken méi Verantwortung ze iwwerhuelen an hir Fäegkeet ze demonstréieren, gitt hinnen Aufgaben, déi hir Fäegkeeten ausbauen an hinnen hëllefen hir Aarbecht besser ze maachen. Dir léiert net nëmmen wat Är Mataarbechter maache kënnen, awer Dir wäert och hire Wäert fir d'Firma erhéijen.
3. 3 Huelt Verantwortung fir d'Feeler vun Äre Mataarbechter. Wann ee vun Ären Ënneruerdneren e Feeler mécht, schellt him net; maache wéi wann Dir e Feeler gemaach hutt (och wann et kierperlech onméiglech ass). Dëst wäert en Aarbechtsëmfeld kreéieren an deem d'Mataarbechter keng Angscht hunn Feeler ze maachen.
   • Fir onofhängeg ze denken a gutt ze schaffen, musst Dir léieren; fir ze léieren, Dir musst falsch sinn. Vertraut Är Mataarbechter a reduzéiert hir Feeler.
4. 4 Huelt keng Kreditt fir d'Erreeche vun Äre Mataarbechter. Är Mataarbechter solle belount gi fir gutt ze leeschten. Dëst motivéiert se weider haart ze schaffen. En erfollegräiche Manager ass en Dirigent deen den Orchester féiert sou datt all Museker schéin spillt, wärend hien e Beispill setzt ouni sech aus de Museker erauszehalen.
   • Wat geschitt wann Dir Iddien a Merite fir Är Ënneruerdneren zougitt? Si wäerten denken datt Dir Iech nëmmen ëm Iech selwer këmmert (iwwer Är Karriär) a si prett iergendwann ee vun de Mataarbechter opzeginn fir gefördert ze ginn. Dëse Wee ginn Är Ënneruerter net motivéiert fir haart ze schaffen.
   • Dir denkt vläicht, "Ech sinn verantwortlech fir Feeler vun anere Leit, awer ech gi net belount fir den Erfolleg vu menge Leit. Braucht ech dëst? " Wann Dir en effektiven Manager wëllt sinn, maacht Iech keng Suergen iwwer Är eegen Éieren. Är Management wäert d'Aarbecht schätzen déi Dir iwwerhaapt maacht. Wat méi ass, Är Cheffe wäerten agreabel iwwerrascht sinn datt Dir Är Mataarbechter motivéiert andeems Dir bescheiden an am Hannergrond bleift.
5. 5 Gitt Ären eegene Feeler un. Wann eppes falsch gaang ass wéi Dir erwaart hutt, zouginn et an erkläert de Mataarbechter wat anescht gemaach gi wier. Dëst wäert hinnen net nëmmen weisen datt Dir och falsch sidd, awer et léiert hinnen wéi se hir eege Feeler korrigéiere kënnen.
   • Wann Dir al Feeler korrigéiert, erkläert et dem Personal dat do ass. Zum Beispill: "Ech weess op dëse Knäppche ze drécken, well wann ech fir d'éischt ugefaang hunn, hunn ech de Feeler gemaach fir op de bloe Knäpp ze drécken, well ech geduecht hunn datt de System nei starten de Problem géif fixéieren, awer ech muss sécher stellen datt et de Problem nëmmen verschlechtert huet . ".

Deel 4 vu 4: Effektiv Kommunikatioun

1. 1 Halt d'Dier op. Erënnert d'Mataarbechter drun datt se Iech ëmmer kënne kontaktéieren wa se Froen oder Bedenken hunn. Kommunikatioun erlaabt Iech séier iwwer Probleemer ze léieren a se séier ze léisen.
   • Sidd net ee vun deene Manager déi d'Mataarbechter net mat Probleemer ginn well se Angscht hunn gestéiert ze ginn. Huelt dëst net als e Problem - kuckt et als eng Chance fir Ären Employé hire Wäert fir d'Organisatioun ze weisen.
   • Ignoréiert d'Bedenken an d'Bedenken vun Äre Mataarbechter net an beäntwert ëmmer ganz Froen.
2. 2 Weist Interesse an Äre Mataarbechter. Kommunizéiert net mat Äre Mataarbechter op eng strikt geschäftlech Manéier.Frot hinnen wéi se sech fillen, erzielt hinnen iwwer Iech selwer, etabléiert eng perséinlech Verbindung.
   • Interesséiert Iech fir d'Liewe vun Äre Mataarbechter ausserhalb vum Büro sou datt Dir wësst wann den Employé Hëllef vun Iech brauch, zum Beispill, Zäit ze huelen fir bei enger Begriefnes deelzehuelen. Wann Dir Iech Suerge mécht iwwer d'Privatsphär vun Äre Mataarbechter, belounen se Iech mat Loyalitéit.
   • Gitt net iwwer Bord. Frot d'Mataarbechter net iwwer Saachen déi ze perséinlech sinn, sou wéi Relioun, Politik, oder perséinlech Bezéiungen. Dir kënnt frëndlech sinn ouni ze virwëtzeg ze sinn.
3. 3 Mix net positiv an negativ Rezensiounen. Zum Beispill schwätzt Dir mat de Mataarbechter iwwer hir Leeschtung. Dir start d'Gespréich andeems Dir ernimmt wéi gutt et mat Äre Mataarbechter geet an erënnert Iech un e puer Saachen déi se gutt gemaach hunn. Da kuckt Dir en detailléierte Bléck op hir Feeler - erofgaang Verkaf, erofgoen Profitter, an dergläiche. Denkt Dir datt d'Mataarbechter méi Opmierksamkeet op positiv oder negativ Bewäertunge bezuelen?
   • Wann Dir positiv an negativ Kommentarer vermëscht, kritt Dir keng Resultater. Positiv Bewäertunge gi vun den negativen iwwerschwemmt, an déi negativ verléieren hir Kraaft an hunn net de gewënschten Impakt. Natierlech ginn et Situatiounen wann Dir souwuel luewen wéi och schëlle musst, awer am Allgemengen ass dës Kommunikatioun manner effektiv.
   • Et ass am beschte fir e kloeren Akzent op entweder positiven oder negativen Feedback an Ärem Gespréich ze leeën.
4. 4 Lauschtert op Är Ënneruerter. Wärend Gespréicher mat de Mataarbechter braucht Dir net ëmmer selwer ze schwätzen. Loosst Är Kollegen schwätzen, wärend Dir déi folgend Situatioune gutt oppasst:
   • Wann d'Mataarbechter aktiv Iddien austauschen. Stéiert net onnéideg mam Gespréich - erlaabt d'Mataarbechter roueg hir Meenungen an Iddien ze deelen.
   • Wann d'Mataarbechter en emotionalen Gespréich hunn. D'Leit sollten hir Emotiounen an engem sécheren, kontrolléierten Ëmfeld ausdrécken. D'Ënnerdréckung vun hiren Emotiounen kann zu der Schafung vun zouenen Aarbechtsverhältnisser féieren. Op der anerer Säit kënnen onkontrolléierbar Emotiounen de Wee vun enger rationaler Diskussioun stoen.
   • Wann d'Mataarbechter Bezéiunge bauen oder iwwer eppes diskutéieren. An dësem Fall lauschtert gutt no wat Är Mataarbechter soen.
5. 5 Verstitt wat Dir héiert. E gudde Manager probéiert net nëmmen e gudden Nolauschterer ze sinn, awer och ze verstoen wat seng Mataarbechter soen. Wann Dir net ganz sécher sidd datt Dir versteet wat um Spill ass, widderhuelen d'Wierder vun Ärem Mataarbechter.
   • Amplaz ze soen, "Entschëllegt, kënnt Dir widderhuelen wat Dir just gesot hutt? Ech sinn net sécher datt ech dech verstanen hunn, "- sot eppes wéi dëst:" Also Dir seet datt mir d'Produktivitéit kéinte erhéijen andeems mir méi sënnvoll Ureizer ubidden. Wéi proposéiert Dir dëst ze maachen? "
6. 6 Froen stellen. Intelligent Froen weisen datt Dir d'Gespréich no verfollegt a wëllt verstoe wat d'Gespréich ass. Hutt keng Angscht Froen ze stellen wann Dir denkt datt Dir domm ausgesäit. Effektiv Manager këmmeren sech ëm wichteg Saachen ze verstoen, net wéi se ausgesinn. Ausserdeem kënnen aner Mataarbechter ähnlech Froen hunn déi se net stellen. Wann Dir eng Fro stellt, kënnt Dir als Mediateur handelen an domat Bezéiungen tëscht Äre Mataarbechter bauen.

Tipps

• Schellt net de ganzen Departement fir d'Feeler vun engem Employé. Zum Beispill hutt Dir gemierkt datt d'Angela dacks ze spéit op d'Aarbecht ass. Amplaz vun enger allgemenger E-Mail Alert, hutt een een-zu-eent Gespréich mam Angela.
• Wann Dir keng aner Wiel hutt wéi ze entloossen, gitt den Employé net automatesch eng schlecht Empfehlung. Vläicht war et just eng inpassend Positioun fir hien. Probéiert d'Potenzial an d'Stäerkten vum Employé z'erhiewen.
• Ni reprochéiert en Employé an der Ëffentlechkeet, wéi verdéngt et och ass.
• Zwéngt d'Mataarbechter net no der Aarbecht ze bleiwen.Respektéiert hir Zäit a Privatsphär, a si widderhuelen mat Iech an der Organisatioun.
• Feiert den Erfolleg mat Ärem Team, zum Beispill andeems Dir d'Hand dréckt, Iech op Iessen invitéiert oder extra Zäit hëlt.
• Behandelt Är Ënneruerter gutt. Si sinn de Schlëssel fir Ären Erfolleg.
• Intervenéiert direkt a Konflikter tëscht de Mataarbechter. Ignoréiert keng Probleemer a frot d'Mataarbechter net d'Saachen ënner sech selwer ze sortéieren. Dacks an esou Situatiounen fillt den Employé sech agespaart a mächteg, besonnesch wann en aneren Employé iergendwéi superieur oder méi al a senger Positioun ass. Schwätzt mat jiddereng vun de konfliktenden Aarbechter privat an dann zesummen. Wann néideg, invitéiert e Facilitator. Betruecht e spezifesche Problem, net allgemeng Reklamatiounen. "Ech wëll den Ivan net hëllefen, well hien ni datselwecht fir mech mécht" ass e spezifesche Problem. "Ech hunn dem Ivan seng Haltung net gär" ass eng allgemeng Plainte.
• E gudde Leader ze sinn heescht net de Besoine vun alle Mataarbechter gerecht ze ginn. Wann den Aarbechter ze vill mécht oder net mécht, schwätzt mat him. Benotzt de Sandwich Prinzip oder net gewaltsam Kommunikatiounsmethod. Wann dat net klappt, denkt drun hien ze schéissen.
• Ier Dir en Employé entlooss, betruecht se an en anert Departement ze transferéieren.
• Schnéi Deeg sinn e Problem fir Aarbechter mat Kanner. Spillschoul oder Schoul kënnen zougemaach ginn. Préift w.e.g. mat de Mënscherechter ier Dir d'Mataarbechter erlaabt Kanner op d'Aarbecht ze bréngen well Kannersécherheetsprobleemer kënne optrieden. Et ass ganz wichteg d'Privatsphär vun Äre Mataarbechter ze berücksichtegen.